Unser ROCKEN Partner ist eine eigenständige, unabhängige Handelsunternehmung mit Sitz in Zürich. Sie importiert Halbzeug und Fertigprodukte aus Edelstahl für die Industrie und das Gewerbe. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Leistungsorientierung, Partnerschaftlichkeit und gegenseitiger Achtung.

Möchtest du ein Teil der Erfolgsgeschichte unseres ROCKEN Partners sein und bist interessiert an einem offenen und vertrauensvollen Klima? Dann erstelle noch heute dein ROCKEN Talent Profil.

Rolle:

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Leiter Innendienst, der den Innendienst fachlich und organisatorisch führt, operative Abläufe verantwortet und als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und internen Fachbereichen agiert. Unser Kunde ist ein etabliertes Industrie- und Handelsunternehmen, das hochwertige Produkte und kundenorientierte Lösungen anbietet.

Verantwortung:

• Fachliche und organisatorische Führung des Innendienst-Teams

• Sicherstellen effizienter Abläufe in Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

• Koordinieren der Zusammenarbeit zwischen Aussendienst, Logistik und Technik

• Verantworten der Termintreue, Datenqualität und Prozesssicherheit

• Analysieren von Kennzahlen und Ableiten von Optimierungsmassnahmen

• Weiterentwickeln von Prozessen, Standards und Tools im Innendienst

• Mitwirken an der strategischen Weiterentwicklung der Vertriebsunterstützung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Weiterbildung von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst oder Verkaufsinnendienst

• Fundierte Erfahrung in der Führung von Teams

• Strukturierte, entscheidungsstarke und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Essensvergünstigung (Lunch-Checks)
• Attraktive Mitarbeiterrabatte: Überdurchschnittliche Arbeitgeberanteile auf Sozialleistungen
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: 5 Wochen Ferien, ab dem 50. Altersjahr 6 Wochen

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