Wir, die HQSE Services Dr. Kreklau UG sind ein spezialisiertes Unternehmen. Wir bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit, Qualität und Umweltmanagement an. Unser Ziel ist es, Unternehmen bei der Implementierung und Optimierung ihrer Managementsysteme zu unterstützen. Wir zeichnen uns durch unsere Expertise und praxisorientierten Lösungen aus. Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Engagement und Innovation stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir setzen auf kontinuierliche Weiterbildung und enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

• Du kümmerst Dich um die Gewinnung von Neukunden und berätst sie kompetent per Chat und Telefon

• Deine Stärke liegt in der Lösung von Kundenanliegen, sei es telefonisch oder per Email

• In Deiner Verantwortung liegt die Pflege und Aktualisierung der Stammdaten sowie der gesamten Datenbank

• Analysen durchzuführen und auszuwerten, gehört ebenso zu Deinem Aufgabenbereich

• Mitarbeit in Projekten zur Optimierung von Prozessen im Kundenservice

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität, Freundlichkeit und Professionalität im Umgang mit Kunden

• Kundenorientierung, Geduld, Empathie und eine Service orientierte Arbeitsweise

• Deine sehr guten Deutschkenntnisse und Dein Kommunikations Talent machen Dich zu einem geschätzten Gesprächspartner

• Der sichere Umgang mit dem PC

• Selbstständiges Arbeiten, gepaart mit Zuverlässigkeit, sind für Dich selbstverständlich

• Trotz Deiner Teamfähigkeit bist Du offen für einen Quereinstieg und bereit, neue Herausforderungen anzunehmen