Als einer der größten Versender für Schulranzen, Rucksäcke & Reisegepäck im deutschsprachigen Raum suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in CRM (Vollzeit oder Teilzeit)

DEIN KNOW-HOW: DU hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. BWL-Studium mit Schwerpunkt e-Commerce DU hast idealerweise 1-3 Jahre Berufserfahrung im eCommerce, vorzugsweise bei einem BtoC-Multichannel-Händler. DU hast Erfahrung mit einem ERP- bzw. Warenwirtschaftssystem. DU hast ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift DU hast Freude am Kundenkontakt und lösungsorientiertes Handeln verinnerlicht DU hast ein hohes Maß an Eigenständigkeit sowie Qualitätsorientierung in deiner täglichen Arbeit DU hast einen sehr sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen DU hast eine sehr motivierte und kommunikative Persönlichkeit sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise DU hast idealerweise auch Kenntnisse in Canva und/oder Adobe Creative Suite

DEINE AUFGABEN: DU bearbeitest serviceorientiert Kundenanfragen rund um das Thema Online-Shop, insbesondere der Abwicklung von Online-Bestellungen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Amazon und Social Media Du erstellst Rechnungen und überwachst Zahlungseingänge Du bereitest die Versandabwicklung vor DU wickelst Kundenretouren und Reklamationen ab Du erstellst und führst Statistiken DU hilfst bei der vorbereitenden Buchhaltung Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie z.B. Verkauf und Logistik DU hilfst dem Social Media Team bei der Content Erstellung

UNSER ANGEBOT: WIR sind ein dynamisches, motiviertes Team WIR bieten Dir die Möglichkeit, schnell anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen WIR bieten attraktive, leistungsgerechte Bezahlung

DU findest Dich in dieser Vakanz wieder? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung

Bewerbungsunterlagen bitte bevorzugt per Email und inkl. Gehaltsvorstellung an jobs@southbag.de Ansprechpartner: Frau Heike Senzel Southbag GmbH & Co. KG Aubinger Weg 55 82178 Puchheim

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.