Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick? Unser Kunde in Dresden sucht motivierte Call-Center-Agenten, die Kundenanfragen kompetent bearbeiten, telefonisch beraten und zu einer positiven Kundenerfahrung beitragen. Mit deinem Engagement trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum reibungslosen Ablauf im Call-Center bei.

Die Arbeitnehmerüberlassung bietet dir die Chance, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln und dich langfristig in einem erfolgreichen Unternehmen zu etablieren.

Ihre Aufgaben

• Sie agieren als erste Ansprechperson für die Anliegen und Fragen unserer Kunden
• Tägliche Kommunikation mit Kunden über Telefon und E-Mail
• Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch professionelle Beratung und Betreuung
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und der Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur klaren Vermittlung von Informationen
• Fließende Deutschkenntnisse, um mit Kunden und Team zu kommunizieren
• Gute Englischkenntnisse zur Bearbeitung internationaler Anfragen
  Fähigkeit, in einem dynamischen und manchmal fordernden Umfeld zu arbeiten

Benefits

• Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
• Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
• Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
• Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Marie Luise Purfürst
dresden-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon: +49 351 4391028