Mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer Kommunikationsstärke sorgen Sie für eine kompetente und serviceorientierte Betreuung der Kunden am Telefon.

Für unser Kundenunternehmen in Dresden suchen wir Sie als Call-Center-Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Position nehmen Sie Kundenanfragen entgegen, beraten zu Produkten und Dienstleistungen und bearbeiten Anliegen effizient und lösungsorientiert.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Kundenservice haben.

Ihre Aufgaben

• Sie agieren als erste Ansprechperson für die Anliegen und Fragen unserer Kunden
• Tägliche Kommunikation mit Kunden über Telefon und E-Mail
• Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch professionelle Beratung und Betreuung
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und der Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur klaren Vermittlung von Informationen
• Fließende Deutschkenntnisse, um mit Kunden und Team zu kommunizieren
• Gute Englischkenntnisse zur Bearbeitung internationaler Anfragen
  Fähigkeit, in einem dynamischen und manchmal fordernden Umfeld zu arbeiten

Benefits

• Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
• Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
• Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
• Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Marie Luise Purfürst
dresden-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon: +49 351 4391028