Trainee (m/w/d) International Service

• Kennenlernen der Serviceprozesse und digitalen Lösungen sowie Entwicklung eines tiefen Verständnisses für die Kunden und deren Bedürfnisse
• Entwicklung spannender KI-Lösungen im Service in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen, die internationale Verwendung finden
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung internationaler Serviceprojekte – von der Idee bis zur Realisierung
• Analyse bestehender Abläufe im Kundenservice und Einbringen von Optimierungsvorschlägen
• Vorbereitung von Workshops und Durchführung von Interviews mit internen und externen Stakeholdern zur Erfassung und Weiterentwicklung von Anforderungen
• Aktive Mitarbeit an der Entwicklung internationaler Service-Strategien und kundenorientierter Konzepte
• Erstellung von Präsentationen, Reportings und Entscheidungsvorlagen mit echtem Mehrwert
• Erlernen und gezielter Einsatz von CRM- und Projektmanagement-Tools

• Erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium im Bereich BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, International Business, International Management, Sales Management, Digital Management, Innovation Management oder ähnliche Studienrichtungen
• Erste Auslandserfahrung und interkulturelle Kompetenz im Rahmen von Praktika oder Auslandssemester wünschenswert
• Bereits erfolgreich absolvierte Ausbildungen, Praktika oder Werkstudententätigkeiten
• Motivation und Lernbereitschaft zur persönlichen Entwicklung in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Thinking outside the Box und Interesse an neuen Technologien und Trends
• Engagement in der Freizeit – sozial, ehrenamtlich oder für eine andere Leidenschaft
• Sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine weitere Fremdsprache von Vorteil
• Begeisterung für die Outdoor- & Camping-Branche

• Flexibilität : Wir unterstützen Dich bei Deiner Work-Life-Balance – mit flexiblen Arbeitszeiten, einem mobile Work Konzept, individuellen Teilzeitmodellen und freien Brückentagen
• Perspektiven : Wir fördern Deine Stärken und entwickeln Dich mit maßgeschneiderten Trainings gezielt weiter
• Gesundheit : Mit dem EGYM Wellpass hast Du Zugang zu über 13.500 Sport-, Freizeit- und Wellnessangeboten deutschlandweit
• After-Work : Entspanne nach Feierabend im Truma Club – mit Dachterrasse, Kicker und Grill, die ideale After-Work-Location für gesellige Abende
• Corporate Benefits : Profitiere von exklusiven Mitarbeiter*innenangeboten und Rabatten bei zahlreichen Partnerunternehmen
• Familie : Mit Kita-Plätzen und unserer Ferienbetreuung unterstützen wir Dich dabei, Job und Familie unter einen Hut zu bringen
• Urlaub : Du hast Lust auf Campen? Dann leih Dir ein Reisemobil oder einen Wohnwagen aus unserer Firmenflotte gegen geringes Entgelt – und genieße Deine 30 Urlaubstage
• Ernährung : Regionale Produkte, höchste Qualität und große Abwechslung: Unser Betriebsrestaurant macht es Dir leicht, Dich gesund zu ernähren