Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Arbeitsort: Radeberg

Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) und Vollzeit möglich

Ihre Aufgaben:

· die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Auftragsannahme am Telefon

· die Angebotserstellung und -nachverfolgung

· Retouren- und Reklamationsbearbeitung

· Sachbearbeitung sowie administrative Aufgaben, wie z.B. Auftragsabwicklung, Kundenstammpflege, Rechnungsstellung etc.

· erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen

· Weiterentwicklung der Bestell- und Auftragsabläufe unter Nutzung des bestehenden Warenwirtschaftssystems

Unsere Anforderungen:

· eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

· mind. zwei Jahre Berufserfahrung, möglichst in Auftragsbearbeitung mit tel. u. schriftlichen Kundenkontakt

· hohe Kunden- und Lösungsorientierung

· freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit

· strukturierte und umsichtige Arbeitsweise

· Kenntnisse in der PC-Arbeit

· gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Wir bieten:

· attraktiven Mitarbeiterrabatt innerhalb des gesamten Unternehmens (8 Filialen, 2 Cafés)

· gutes Betriebsklima an einem attraktiven Arbeitsplatz

· Weiterbildungsangebote

· flache Hierarchien

· leistungsgerechte Vergütung

· unbefristete Arbeitsverträge

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.