SCHIESSER sorgt seit 1875 dafür, dass sich Menschen in ihrer Wäsche wohlfühlen. Wir folgen dem Zeitgeist, bleiben dabei aber immer unseren Werten treu. Innovation, Qualität und Tradition sind die Basis unseres Erfolgs. Wir lieben unsere Arbeit und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, die erfolgreiche Traditionsmarke SCHIESSER weiter voranzubringen.

LUST AUF SPANNENDE ARBEIT MIT KUNDEN IN EINEM DYNAMISCHEN UMFELD?

Kundenzufriedenheit ist Dir eine Herzensangelegenheit? Der wertschätzende Umgang mit einem internationalen Kundenkreis beflügelt dich und du bringst eine hohe Serviceorientierung mit? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen Dich als:

Customer Service Associate (all genders)
in Vollzeit

DEINE AUFGABEN:

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unserer deutschen und internationalen Kunden durch Erfüllung sämtlicher Aufgaben des Customer Services
• Enge Zusammenarbeit mit unserer Vertriebs- und Versandabteilung
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen und Abstimmung mit unseren Vertriebspartnern
• Kundenberatung, Auftragserfassung, -änderungen und -disposition
• Reklamationsbearbeitung
• Aktiver telefonischer Verkauf unserer Produkte und Aktionen
• Kommunikation mit unserer Community auf Social Media
• Mitwirkung an diversen Projekten

DU BEREICHERST UNS MIT:

• Einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice und / oder im Vertrieb
• Einem sehr guten Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswert
• Fundierten EDV-Kenntnissen (MS-Office) sowie Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, vorzugsweise SAGE
• Einer hohen Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
• Ausgeprägter Lösungsorientierung und sicherem Verhandlungsgeschick
• Engagement, Empathie, Motivation und Einsatzfreude

WIR BIETEN:

• Ein attraktives Entgelt mit 30 Tagen Urlaub
• Flache Hierarchien und ein tolles Team
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und weitere Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und Gruppenunfallversicherung
• Regelmäßige Gesundheitstage und wöchentliche Yoga-Angebote
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Attraktiver Standort mit fußläufiger Nähe zum Bodensee

MÖCHTEST DU UNSERER TRADITIONSMARKE EINEN NEUEN ZEITGEIST VERLEIHEN?

Dann bewirb Dich jetzt direkt bei uns!

Fragen? Kontaktiere gern Julia Reichel: Julia.Stocker@Schiesser.com