Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support
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Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support
DIS AG
Sonstige Branchen
Rastatt
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 38.500 € – 43.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support
Über diesen Job
Haben Sie ein gutes Gespür für technische Herausforderungen und Lust, täglich neue Lösungen zu finden? Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Rastatt suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support.
Als erster Ansprechpartner für technische Anfragen und Störungen bieten Sie wertvolle Unterstützung für die Anwender und tragen maßgeblich zur schnellen Problemlösung bei.
Neben einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld erwarten Sie eine attraktive Vergütung sowie zahlreiche Benefits, die Ihre Arbeit unterstützen und fördern.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!
it-karlsruhe@dis-ag.com
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721/9335810
Als erster Ansprechpartner für technische Anfragen und Störungen bieten Sie wertvolle Unterstützung für die Anwender und tragen maßgeblich zur schnellen Problemlösung bei.
Neben einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld erwarten Sie eine attraktive Vergütung sowie zahlreiche Benefits, die Ihre Arbeit unterstützen und fördern.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen
- Analyse und Behebung von Störungen
- Ticketeskalation an den 2nd Level Support
- Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank
- Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden
Ihr Profil
- Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
- Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehalt
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Dein Kontakt
Frau Selina Beckerit-karlsruhe@dis-ag.com
DIS AG
Information TechnologyFrühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721/9335810
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 5.388 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen