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Senior Program Manager ITSM Platform (m/w/d)

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All for One Group SE

IT-Dienstleister

Ratingen

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 88.000 € – 114.000 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Senior Program Manager ITSM Platform (m/w/d)

Über diesen Job

Standort: Ratingen, Filderstadt, Heilbronn, Heidelberg, München, Dortmund, Buxheim, Ettlingen, Hamburg, Düsseldorf, Leipzig, Bielefeld, Frankfurt, Karlsruhe, Berlin

Fachbereich: Technical Consulting & Managed Services

Karrierelevel:

Senior Program Manager ITSM Platform (m/w/d)

Das macht deinen Job spannend:

  • Gesamtleitung des strategischen Projekts Service ONE Programms zur Implementierung einer zentralen ITSM-Platform auf Basis von ServiceNow als unternehmensweite Lösung für das Service Management Programm
  • Definition der Programm-Governance und -Organisation (Richtlinien, QS, Reporting …)
  • Programm-Portfoliomanagement: Definition und Setup der benötigten Projekte im Programm und Ausrichtung am strategischen Zielbild
  • Intensives Stakeholder-Management auf allen Hierarchieebenen inkl. C-Level
  • Entscheidungsunterstützung (Vorbereitung und Beratung) und Eskalationsmanagement mit dem Programm-Lenkungsausschuss
  • Proaktives Risikomanagement und Management der Abhängigkeiten
  • Qualitätsmanagement für die Programmbestandteile, z.B. Quality Gates / Reviews, Audits
  • Programm-Marketing
  • Budgetierung und Controlling
  • Strukturiertes Baseline- und Change Request-Management
  • Partner Management
  • Change Management (organisatorisch)
  • Strategische Ausrichtung des Programms und der Prozesse auf Basis der Vision

Das zeichnet dich aus:

  • Relevantes Studium oder vergleichbare Ausbildung/Erfahrung
  • Langjährige einschlägige Berufs- und Führungserfahrung (lateral und/oder disziplinarisch)
  • Professionelles Program Management, Project Management mit relevanten Zertifizierungen (klassisch und agil)
  • ITSM
  • ServiceNow-Plattform wünschenswert, zumindest Erfahrung mit anderweitiger ITSM-Plattform
  • Geschäftsprozessmanagement, insbesondere IT-Prozesse
  • IT-Referenzprozessmodelle, insb. ITIL
  • Transformation Management
  • IT-Strategie, Operating Models, Organizational Transformation Management
  • Souveräne Kommunikation auf Top-Management-Ebene in Deutsch und Englisch - beides mündlich wie schriftlich mind. C1
  • Turnaround-Management
  • Analytisches und strategisches Denken
  • Durchsetzungsvermögen
  • Belastbarkeit und Resilienz

Das erwartet dich:

  • Strategisches Programm zur Implementierung einer zentralen ITSM Platform auf Basis von ServiceNow bei Deinem neuen Arbeitgeber, der zu den größten SAP Partner weltweit gehört.
  • Organisierter Wissensaustausch mit erfahrenen Kollegen
  • Wir bieten hybrides Arbeiten an. Du kannst einen Teil der Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und gleichzeitig die Vorteile der lebendigen Gemeinschaft im Büro genießen.
  • 30+1 Tage Urlaub
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Laufbahnmodellen
  • Interessante Benefits
  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsfreiraum

Interesse? Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme!

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Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

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All for One Group SE

IT-Dienstleister

1.001-5.000 Mitarbeitende

Filderstadt, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

1188 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei All for One Group SE als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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