Weitere Details abseits der Stellenbeschreibung sowie Informationen zum Unternehmen erhalten Sie gerne im Gespräch.

• Sie übernehmen eigenverantwortlich die Projektierung und Realisierung moderner VoIP-Lösungen, sowohl On-Premise als auch in der Cloud

• Sie setzen insbesondere Lösungen auf Basis von MiVoice Business des weltweit führenden Partners MITEL um

• Sie integrieren Applikationen von Drittanbietern in bestehende UCC-Lösungen und erweitern damit die Funktionalität und Effizienz der Kundensysteme

• Sie planen technische Umsetzungen gemeinsam mit dem Vertrieb und entwickeln individuelle, auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Kommunikationslösungen

• Sie sorgen mit kreativer Lösungsfindung für hohe Kundenzufriedenheit und nachhaltige Projekterfolge

• Sie erstellen und pflegen Systemdokumentationen nach der erfolgreichen Umsetzung der Projekte

• Sie betreuen bestehende Kundensysteme, übernehmen deren Pflege und leisten technischen Support zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit

• Sie analysieren auftretende Fehler eigenständig und beheben diese effizient

• Sie vertreten die unternehmenseigene Netzwerktechnik professionell beim Kunden vor Ort und fungieren als technischer Ansprechpartner

• Sie kommunizieren regelmäßig mit Kunden und internen Projektleitern und sorgen so für einen reibungslosen Projektverlauf und nachhaltige Kundenbeziehungen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker, ein IT-bezogenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation

• Sie bringen Berufserfahrung im Bereich ITK mit und haben fundierte Kenntnisse in Voice-Systemen wie Mitel, AVAYA, Unify, Cisco oder Innovaphon

• Sie sind mit Netzwerktechnologien wie IPv4, Ethernet, Routing, WLAN, WAN, QoS sowie Network Troubleshooting bestens vertraut und haben praktische Erfahrung in der Anwendung gesammelt

• Sie verfügen über Kenntnisse in korrespondierenden Applikationen, z. B. Contact Center oder Accounting, sowie über relevante RFCs im SIP-Umfeld

• Sie sind flexibel, aufgeschlossen gegenüber wechselnden Anforderungen und besitzen den Führerschein der Klasse B

• Sie haben Freude an Weiterbildung, nehmen gerne an Schulungen der Hersteller teil und möchten sich fachlich sowie beruflich weiterentwickeln

• Sie überzeugen mit einem selbstsicheren, freundlichen Auftreten und bringen sowohl technisches Verständnis als auch soziale Kompetenz mit

• Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und zielorientiert, ohne dabei die Zusammenarbeit im Team aus den Augen zu verlieren

• Sie denken und handeln kundenorientiert und verfügen über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Ihre Begeisterung für moderne IT-Applikationen sowie Ihre Freude an der Arbeit im Team runden Ihr Profil ab

• Home-Office-Möglichkeiten (2 Tage/Woche)

• Sie erhalten 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub

• Es gibt ein Langzeiturlaubskonto

• Die Arbeitszeiten sind flexibel

• Vermögenswirksame Leistungen

• Eine betriebliche Altersvorsorge

• Es gibt individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• Teamevents

• Sie erhalten ein JobRad