Fachinformatiker (m/w/d) für den IT-Support

Standort:

Ravensburg oder Ulm mit Home-Office-Möglichkeit

Eintrittsdatum:

ab sofort

Deine Aufgaben im Team:

• Du nimmst Störungen und Serviceanfragen von Kunden entgegen, erfasst und dokumentierst sie im Ticketsystem
• Du bearbeitest IT-Anfragen telefonisch, klassifizierst die Tickets und leitest komplexe Fälle an den Fachbereich weiter
• Du behältst den Ticketstatus im Blick und informierst regelmäßig über den aktuellen Stand
• Du sorgst durch professionelles und lösungsorientiertes Auftreten für eine hohe Servicequalität

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst erste Berufserfahrung im IT-Support mit und hast bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien
• Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Wir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Flexibilität in der Arbeitsorganisation durch mobile Arbeitsplätze
• Zusatzqualifikationen durch anerkannte Microsoft-Schulungen (Zertifikate) sowie eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Moderne IT-Infrastruktur und spannende Technologien, mit denen du täglich arbeitest
• Benefits wie: Mitarbeiterrabatte, betriebliche Krankenversicherung, Jobrad, Teamwear u.v.m.
• Ein starkes Team mit wertschätzendem Umgang miteinander und das dich unterstützt

Deine Zukunft bei uns:

Es sind Ideen, die uns voranbringen. Welche ist deine? Bringe uns und andere Menschen in Bewegung und werde Teil eines agilen, innovativen Unternehmens mit flachen Hierarchien.

Wir suchen Menschen, die unsere Werte Mensch, Fortschritt und Leistung sowie die Leidenschaft für unsere Vision teilen.

Du bist interessiert?

Wir machen dir die Bewerbung leicht! Nutze eine der folgenden Möglichkeiten und bewirb dich mit …

• deinem LinkedIn-Profil
  Im untenstehenden Bewerbungsformular findest du ein Feld für dein LinkedIn-Profil. Hier kannst du uns einfach den Link deines aussagekräftigen Social Media Profils schicken. Fülle darüber hinaus alle Felder aus – Anschreiben und Lebenslauf entfallen im ersten Schritt.
• einer Mail und Anlagen
  Du bist eher der klassische Typ? Wunderbar. Schick uns eine Mail mit Hinweis zur Stelle oder Initiative samt deiner Unterlagen an karriere@adlon.de . Wir freuen uns auf deine individuelle Bewerbungsunterlagen.
• dem Bewerbungsformular
  Du liebst Formulare? Dann nutze die Formular-Bewerbung . Hier trägst du einfach deine persönlichen Daten ein und lädst deine Dokumente hoch. Wir freuen uns, dich kennen zu lernen.

Du bist unsicher, welche Stelle zu dir passt und wie du mit einer Bewerbung richtig punkten kannst? Gerne unterstützen wir dich in einer Karriere-Sprechstunde. Hier kannst du dich anmelden .

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Wie wir deine Bewerbungsdaten verarbeiten, kannst du in unseren Informationspflichten zu Bewerberdaten nachlesen.

So läuft der Bewerbungsprozess ab: