Service- und Seminarmitarbeiter (m/w/d) in Regensburg bei Novotel Regensburg Zentrum Vollzeit

Sie sind ein echter Teamplayer mit Engagement, Eigenmotivation und Gastgeberqualitäten? Sie bringen gerne eigene Ideen und Vorschläge ein und haben die Prozesse und Abläufe im Seminarbereich fest im Blick? Mit Ihrer freundlichen, durchsetzungsstarken Art sind Sie eine echte Bereicherung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Gemeinsam mit Ihnen möchten wir unsere beiden Hotels unter den Besten in Regensburg etablieren.

Ihre Aufgaben als Seminar- und Servicemitarbeiter (m/w/d) umfassen:

• Tagungsbetreuung vor Ort
• Sicherstellung eines reibungslosen Veranstaltungsablaufes:
• Vorstellen beim Ansprechpartner der VA
• Teilnahme und Durchführung verkaufsfördernder Maßnahmen
• Überwachung und Einhaltung der vorgegebenen Standards
• aktive Betreuung von Gästen im Sinne der Marken-Standards
• Gäste beraten und kreieren einer angenehmen Atmosphäre
• hervorragende Beziehungen zum Gast aufbauen, Stammgäste begrüßen
• enge Zusammenarbeit mit den Supervisor F&B, Service Manager F&B und Chef de rang
• ordnungsgemäße Durchführung von Buchungsvorgängen und Abrechnungsformalitäten ·
• Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung und abteilungsübergreifend
• Einbringung von Kreativität (Speise- und Getränkeangebot, Dekoration) und neuen Verkaufsideen
• schnelle und gastorientierte Behandlung von Reklamationen
• Unterstützung der Serviceteams im Früh- und Spätdienst

Für Ihren neuen Arbeitsalltag bringen Sie mit:

• Spaß am Gästekontakt und sehr gute Umgangsformen
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung und zur Übernahme erster Führungsaufgaben
• Kollegialität und Teamgeist
• Neugier und Freude an der Einarbeitung in neue Aufgaben
• Flexibilität
• Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten
• Versierter Umgang mit dem PC (Microsoft Office und Hotelsoftware, idealerweise Opera)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Und das sind unsere Argumente für uns:

• unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• 39h Woche bei regulärer 5-Tage Woche
• volle Zeiterfassung und Ausgleich geleisteter Mehrarbeit
• ein freundliches Team und ein modernes Arbeitsumfeld
• eine qualifizierte Einarbeitung, regelmäßige Schulungen (intern & extern) sowie Feedbackgespräche
• Karrieremöglichkeiten innerhalb der Accor Gruppe
• Mitarbeiterraten in unseren Hotel und weltweite Vergünstigungen in den Accor Hotels sowie deren Partner mit der ALL Heartist Karte
• Nutzung der Mitarbeitervorteile über unseren Partner Corporate Benefits
• Zuschuss zum Jobticket oder kostenfreier Parkplatz
• Arbeiten in zentraler Lage mit perfekter Verkehrsanbindung
• Staycation: 1 Übernachtung/ Jahr für Mitarbeiter mit Begleitung im ibis oder Novotel gratis
• Mitarbeiterverpflegung & Getränke

Kontakt Wir freuen uns über Ihre Bewerbung an: NOVOTEL.REGENSBURG.ZENTRUM.BEWERBUNGEN@accor.com Novotel Regensburg Zentrum Landshuter Str. 27 93047 Regensburg

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.