Ab sofort, , In Festanstellung | 35 bis 40 Stunden pro Woche | Regensburg | Elektrotechnik | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID P202551145_2S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du suchst eine Aufgabe, bei der Du Dein technisches Know-how und Deine Kommunikationsstärke einbringen kannst? In der Position des technischen Beraters (m/w/d) bist Du erste Anlaufstelle für B2B-Kunden und Partner, unterstützt bei komplexen Fragestellungen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Systeme – lösungsorientiert, professionell und mit Entwicklungsperspektive.

Dich erwartet eine Festanstellung bei einem erfolgreichen Unternehmen aus der Elektronikbranche. Die genannten Tätigkeiten entsprechen Deinen Vorstellungen und Du erfüllst die Anforderungen? Dann bewirb Dich noch heute und werde Teil einer inspirierenden Unternehmenskultur!

Aufgaben

• Du fungierst als technischer Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support
• Du betreust B2B-Kunden und Partner bei Konfigurationen sowie Fehleranalysen
• In Zusammenarbeit mit dem Team erarbeitest Du technische Fragestellungen und leitest diese bei Bedarf an die Entwicklungsabteilung im 3rd-Level-Support weiter
• Du unterstützt Kunden in deutscher und englischer Sprache telefonisch, per E-Mail oder remote und sorgst so für den störungsfreien Betrieb von Geräten und Services
• Zu Deinen Aufgaben gehört außerdem die Weiterentwicklung von Knowledge-Base-Artikeln oder Video-Tutorials
• Du nimmst außerdem an Workshops, Schulungen und Veranstaltungen teil

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Netzwerk-/Kommunikationsumfeld bzw. mehrjährige Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen und starkes Interesse an Themen rund um Netzwerk, Routing, IP und VPN
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sicheres und professionelles Auftreten im Kontakt mit Kunden und Partnern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Benefits

• Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
• Dich erwartet ein mittelständisches Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell
• Kein Callcenter und keine Schichtarbeit
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung inkl. mobilem Arbeiten und gesundheitsfördernden Angeboten, 30 Tage Urlaub
• Vielfältige Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zusätzliche Angebote wie Nutzung von E-Bikes, JobRad, RVV JobTicket und Deutschlandticket Job, Ladeinfrastruktur für E-Autos und vieles mehr

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung