Rolle:

Du möchtest IT-Probleme nicht nur lösen, sondern Systeme nachhaltig stabilisieren und Abläufe spürbar verbessern? In dieser Rolle übernimmst du die IT Anwenderbetreuung und den Helpdesk, analysierst Störungen strukturiert und sorgst für eine schnelle, nachvollziehbare Bearbeitung. Du entwickelst durchdachte technische Lösungen, unterstützt den zuverlässigen Betrieb der Systeme und trägst dazu bei, dass Arbeitsplätze und Anwendungen optimal funktionieren. Dabei bringst du dein Know-how gezielt ein, dokumentierst Lösungen verständlich und behältst Qualität sowie Serviceorientierung stets im Blick.

Verantwortung:

• Du leistest professionellen First-Level-IT-Support für Endanwender rund um Hardware, Software und Netzwerk

• In dieser Rolle richtest Du Arbeitsplätze ein und konfigurierst PCs, Betriebssysteme sowie benötigte Software

• Als IT Anwenderbetreuung und Helpdesk unterstützt Du den Betrieb, die Überwachung und Wartung der IT- und Netzwerkinfrastruktur

• Du wirkst an IT-Projekten mit, etwa bei Migrationen, Upgrades und Verbesserungen der Infrastruktur

• In dieser Rolle stellst Du einen stabilen IT-Betrieb am Standort Selb sicher und eskalierst Störungen strukturiert bei Bedarf

• Du pflegst technische Dokumentationen und Inventarübersichten und bringst Dich in Netzwerk- und Security-Themen inklusive Fortinet-Administration ein

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie

• 1–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einem IT-Infrastrukturumfeld

• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie ein grundlegendes Verständnis von Netzwerken

• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise im Tagesgeschäft

• Teamfähigkeit sowie starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten im Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Firewalls, Netzwerkswitches oder Virtualisierungsumgebungen

Deine Benefits:

• 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub

• 38 h Woche & flexible Arbeitszeiten

• Mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche)

• Tarifliche Leistungen

• Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits

• Gesundheitsportal & betriebliches Gesundheitsmanagement

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten.
• Homeoffice: Mobiles Arbeiten an bis zu 2 Tagen pro Woche möglich.
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub bei privaten Anlässen.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte: Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits.
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen: Gesundheitsangebote (z. B. Gesundheitsportal und betriebliches Gesundheitsmanagement).
• Sportliche Aktivitäten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Flache Hierarchien

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