Die AOK-Verlag GmbH ist ein modernes und expandierendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Remagen und einem Tochterunternehmen in Berlin. Wir sind der AOK-Partner für Kommunikationslösungen mit hoher Expertise in Gesundheit, Pflege und Sozialversicherung. Aus unserer vielfältigen Erfahrung heraus entwickeln wir richtungsweisende Lösungen in Medien und Marketing– von Gesundheitsprogrammen, zielgruppenorientierten Veranstaltungen, Fachinformationen bis hin zu Werbemitteln, analog und digital. Wir arbeiten als Team jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, in der Menschen gesünder leben und die nachhaltig ist. Denn für uns steht die Gesundheit an erster Stelle. Sei dabei und lass uns gemeinsam mit unserem Kunden, der AOK – Die Gesundheitskasse, die Zukunft von morgen gestalten.

• Leitung und Durchführung der 1st- & 2nd-Level-Support für Mitarbeitende (Hard-/Software) an zwei Standorten mit Analyse, Dokumentation und Störungsbehebung zur Sicherstellung des IT-Bertriebs
• Verantwortliche Koordinierung externer IT-Dienstleister sowie Verwaltung von Benutzerrechten, VPN-Zugängen, Netzwerkanbindungen und heterogenen Arbeitsplätzen (Windows & Apple)
• Administration, Kostenplanung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur: Server, Netzwerke, Sicherheitslösungen, Microsoft 365, Veeam Backup, Monitoring sowie Einrichtung und Betrieb von Business-, Office- und Online-Applikationen
• Projektleitung von IT- und Datensicherheitsprojekten , Durchführung einfacher SQL-/Query-Abfragen (Reporting/Statistik) sowie Analyse von Nutzerverhalten und Optimierung digitaler Maßnahmen
• Begleitung von Installationen, Updates, Arbeitsplatz-Einrichtungen sowie Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von Prozessen und der internen IT-Landschaft

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in, Informatik)
• Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support (Windows, Netzwerke, MS Office, Adobe) sowie mit IT-Projekten, Digitalisierungsprozessen und Schnittstellenarbeit zwischen IT und Fachabteilungen
• Problemlösungskompetenz, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Flexibilität und Belastbarkeit
• Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und bist gut organisiert. Qualität steht bei Dir immer an erster Stelle, und Du hast Spaß daran, Wissen durch gut dokumentierte Prozesse für alle zugänglich zu machen!

• So sind wir: Ein herzliches und offenes Team, dass die Welt der Gesundheitsförderung gemeinsam gestaltet! Werde Teil eines dynamischen Umfeldes, das sich in einem spannenden Transformationsprozess befindet
• Du hast die Wahl! Arbeite in unserem Office und mobil (70%) bei einer 38,5 h/Woche (Vollzeit). Genieße 30 Tage Urlaub, Gleitzeitausgleich, vergütete Überstunden und on TOP einen freien Tag an Rosenmontag!
• Wir investieren in Deine Zukunft! Wir fördern und fordern unsere Mitarbeitenden und erarbeiten gemeinsam maßgeschneiderte Entwicklungspläne.
• Unsere Kultur ist nachhaltig! Wir sind fest davon überzeugt, dass jeder einen Beitrag zum Schutz unserer Umwelt leisten kann. Reise beruflich oder privat mit dem Deutschland JobTicket oder JobRad.
• Darüber hinaus bieten wir Dir: Urlaubsgeld, Gesundheitsangebote, bAV oder VWL