• Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann.

Ihre Vorteile:

• Einstieg auch ohne spezifische Vorerfahrung möglich
• Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Kollegiales, unterstützendes Team
• Entwicklungsmöglichkeiten je nach Leistung und Interesse
• Attraktive Vergütung und planbare Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Qualifizierung von eingehenden Leads (Telefon, E-Mail, ggf. Chat)
• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Interessenten
• Bedarfsermittlung und Weiterleitung relevanter Informationen an interne Fachbereiche
• Pflege und Dokumentation der Kontakte im CRM-System
• Aktive und freundliche Kommunikation mit Kunden auf Augenhöhe
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihre Qualifikationen:

• Hohe Kommunikationsstärke - Telefonieren ist dein Steckenpferd
• Motivierte, hands-on Mentalität und Eigeninitiative
• Offenheit gegenüber neuen Themen und Lernbereitschaft
• IT-Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Tools
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt (z. B. Call Center, Service Desk, Support, Verkauf, Empfang)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über Hays:

Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten - völlig kostenfrei.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.