Rolle:

Gestalte aktiv die kontinuierliche Verbesserung von Unternehmensprozessen und bringe deine Erfahrung im Lean- und Prozessmanagement gezielt ein. Du analysierst bestehende Strukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt nachhaltige Effizienzmaßnahmen um. In dieser Rolle verantwortest du die Entwicklung und Umsetzung von Prozessstandards sowie das Coaching relevanter Stakeholder. Dabei agierst du als zentrale Ansprechperson für bereichsübergreifende Prozessinitiativen und unterstützt bei der strategischen Weiterentwicklung der Organisation. Deine Analysen und Empfehlungen basieren auf fundierten Methodenkenntnissen und einem klaren Verständnis für komplexe Zusammenhänge.

Verantwortung:

• Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support für Client- und Server-Technologien – telefonisch, per Remote-Zugriff und vor Ort

• Als IT-System- und Netzwerktechniker installierst und verwaltest Du Netzwerkinfrastrukturen wie LAN, WAN, WLAN und Firewalls

• Du betreust die Administration von Clients, Servern und Anwendungen und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher

• In dieser Rolle arbeitest Du aktiv an Remote-Support-Aufgaben sowie in technischen (Teil-)Projekten mit

• Du dokumentierst alle Support- und Servicefälle strukturiert im vorhandenen Ticket-System

• Verantwortung übernimmst Du auch bei der kontinuierlichen Optimierung bestehender Systemlandschaften

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker Systemintegration
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im 2nd Level Support in Windows- und Linuxumgebungen sowie mit virtualisierten Systemen (z. B. VMware)
• Deine analytischen Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus
• Strukturiertes Arbeiten, Belastbarkeit und Verlässlichkeit gehören zu deinen Stärken
• Du zeigst Eigeninitiative und bringst dich aktiv ins Team ein
• Deutsch und Englisch beherrschst du sicher in Wort und Schrift, zudem besitzt du einen Führerschein der Klasse B und bist reisebereit innerhalb Baden-Württembergs

• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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