Deine Aufgaben

• Du unterstützt das Projektteam dabei sicherzustellen, dass die implementierte Lösung den Kundenbedürfnissen und Projektzielen aus technischer Sicht entspricht.
• Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst technische Lösungen, insbesondere in den Bereichen Schnittstellen und Sicherheit.
• Während der Implementierungsphase stehst du mit technischem Support und Beratung zur Seite.

• Du arbeitest eng mit den IT- und Business-Expertinnen unserer Kundinnen zusammen, um eine reibungslose und effektive Produkteinführung sicherzustellen.
• Du erfasst, dokumentierst und validierst User Stories – sowohl für Standard- als auch für individuelle technische Anforderungen.
• Du unterstützt bei der Definition von Testfällen, die anschließend durch das QA-Team automatisiert werden.
• Du erstellst technische Dokumentationen und vermittelst dein Wissen an die IT-Abteilung und Administratorinnen der Kundinnen.
• Du hilfst bei der Datenmigration und Integration bestehender Systeme in die iPoint-Softwarelösung.
• Du pflegst die Kundenbeziehungen und bietest Support auch nach der Implementierungsphase an.

• Du arbeitest eng mit CloudOps, Product Ownern, Entwickler*innen, dem Support sowie den Projektteams zusammen, um komplexe technische Fragestellungen während der Implementierung zu lösen.
• Du sorgst für eine reibungslose Übergabe an das Support- und Customer-Success-Team durch klare Dokumentation und Wissensweitergabe.
• Du stimmst dich mit dem Application Support und den IT-Teams ab, um Kundenanforderungen und Projekttermine einzuhalten.
• Du hältst dein Fachwissen aktuell, z. B. durch die Teilnahme an Weiterbildungen, Fachlektüre und Networking in professionellen Communities.
• Du trägst aktiv dazu bei, dass der Übergang zu Support und Customer Success reibungslos verläuft.

• Du unterstützt bei der Steuerung von Projektzeitplänen, damit die Implementierung im geplanten Umfang, in der gewünschten Qualität und im vorgesehenen Budget abgeschlossen wird.
• Du kommunizierst den Projektfortschritt sowie potenzielle Herausforderungen an die Projektleitung.
• Du trägst zum Erfolg der Kundenprojekte bei, indem du dich an die definierten Projektanforderungen hältst.

Dein Profil

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder in einem vergleichbaren Fachgebiet
• Fundierte Erfahrung als Technical Consultant in der Implementierung von Softwarelösungen – idealerweise im SaaS-Umfeld
• Erfahrung mit Cloud-Umgebungen wie Oracle und Azure sowie deren Aufbau und Konfiguration
• Praktische Erfahrung in der Datenintegration unter Verwendung von APIs und ETL-Tools
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Erfahrung in der Automobil-, Chemie- oder Elektronikindustrie – insbesondere im Bereich Fertigung oder Materialmanagement/Compliance
• Praktische Erfahrungen mit iPoint-Compliance-Lösungen (z. B. iPCA und SCIP)
• Gute Deutschkenntnisse

Warum iPoint für Dich die beste Wahl ist

iPoint

Über uns

Wir nutzen die Digitalisierung, um einen nachhaltigen Wandel herbeizuführen. Mit unserer kompetenten Software und unseren Dienstleistungen unterstützen wir international renommierte Unternehmen wie BASF, Becton Dickinson, Emerson, Ford, Logitech, Magna, Osram, Roche und Toyota dabei, weltweit nachhaltige und gesetzeskonforme Produkte herzustellen.

Mit Leidenschaft und Überzeugung stehen wir unseren Kunden als zuverlässiger Partner zur Seite und unterstützen ihre nachhaltigen Zielsetzungen. Das sind große Ziele, die es zu erreichen gilt.