Support Engineer im Cloud-Support (m/w/d)
Support Engineer im Cloud-Support (m/w/d)
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Support Engineer im Cloud-Support (m/w/d)
LANSOL GmbH
Internet, IT
Rhein
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 47.500 € – 61.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Support Engineer im Cloud-Support (m/w/d)
Über diesen Job
Bereit für die Zukunft. Die LANSOL GmbH ist ein stetig wachsender Hosting-Anbieter mit Startup-Charakter im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar. In unserem zertifizierten Rechenzentrum betreiben wir über 3000 Server und hosten mehr als 6000 Remote-Arbeitsplätze. Unsere Produktpalette reicht von IT-Outsourcing über E-Mail- und Server-Lösungen, Webhosting und Domains bis hin zu High-End-Lösungen. Bei uns erwartet Sie eine angenehme, familiäre Arbeitsatmosphäre und eine sichere berufliche Zukunft.
Überzeugen Sie uns von Ihrer digitalen DNA und bewerben Sie sich als
SUPPORT ENGINEER IM CLOUD-SUPPORT (M/W/D)
IHRE AUFGABEN
- Anwendersupport bei Softwareproblemen im Cloud Bereich (First Level Support)
- Annahme von telefonischen Anfragen und E-Mails
- Analyse und Behebung von Störungen sowie nachhaltige Problemlösungen
- Dokumentation im Ticketsystem
WAS WIR BIETEN
- Angenehme und freundliche Arbeitsatmosphäre
- Mix aus Startup-Mentalität und mittelständischem Unternehmen
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Innovatives und spannendes Arbeitsumfeld
- Wasser, Tee und Kaffee stehen jederzeit kostenlos zur Verfügung
- Direkter Anschluss an öffentliche Verkehrsmittel
VORAUSSETZUNGEN
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Umfangreiche Kenntnisse in den Bereichen Webhosting, vServer, Rootserver, FTP-Server und E-Mail-Clients
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Helpdesk und/oder Mitarbeit in einem Systemhaus
- Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Professioneller Umgang mit Kunden am Telefon wie auch per E-Mail
Sie sehen Ihre Zukunft in einem innovativen und spannenden Arbeitsumfeld? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung im PDF-Format mit Angaben zu Ihrem möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung an:
Werden Sie Teil unseres Teams!
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