Netzwerkadministrator - 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
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Netzwerkadministrator - 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
BWI GmbH
IT-Dienstleister
Rheinbach
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 44.000 € – 58.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Netzwerkadministrator - 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Über diesen Job
Netzwerkadministrator - 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach.
Stellenbeschreibung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Die Abteilung Service Control Center (SCC) gehört zum Lagezentrum in Rheinbach, sie ist in einem 24 Stunden Schichtbetrieb verantwortlich für die Überwachung der Services WAN, LAN, TK und weitere Betriebsservices der BWI. Im Lagezentrum SCC werden alle Meldungen und Systemevents erfasst, klassifiziert, kategorisiert, bewertet und priorisiert. Ist eine unmittelbare Lösung durch das Lagezentrum SCC nicht möglich, werden die Meldungen mit allen zugehörigen Informationen an nachgelagerte Systembetriebe zur Entstörung weitergeleitet, bei Bedarf werden externe Dienstleister und Rufbereitschaften aktiviert und gegebenenfalls Eskalationen durchgeführt. Darüber hinaus unterstützt das Team Dayshift während der bedienten Zeit (07:00 - 17:00 Uhr) mit Schwerpunkt im normalen Tagesgeschäft die Aufgaben aus dem 7*24 Stunden Schichtbetrieb.