Über Franke

Wir, die Firma Franke mit ihren drei Divisionen, sind ein weltweit führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für die Haushaltsküche, die professionelle Systemgastronomie und den Convenience-Store-Bereich sowie für die professionelle Kaffeezubereitung. Mit rund 60 Gesellschaften sind wir auf fünf Kontinenten zu Hause. Über 8'000 Mitarbeitende nehmen immer wieder neue Perspektiven ein, um Chancen zu erkennen und sie in inspirierende, innovative Lösungen für die Anforderungen von morgen umzusetzen.

Die Division Franke Home Solutions ist der weltweit führende Anbieter von intelligenten Systemen für Haushaltsküchen. Mit unserer langjährigen Erfahrung, Zuverlässigkeit und Kompetenz unterstützen wir unsere Partner dabei, ihr Geschäft zu verbessern und unseren Kunden herausragende Küchen- und Kocherlebnisse zu bieten, indem wir Komplettlösungen für die Lebensmittelzubereitung und das Kochen anbieten.

Die berbel Ablufttechnik GmbH mit Sitz in Rheine/Westfalen ist eine führende Marke im Bereich Dunstabzugshauben und Kochfeldabzüge in Deutschland und Teil von Franke Home Solutions. Seit der Gründung im Jahr 2001 hat berbel die Funktionalität von Dunstabzugshauben revolutioniert. Durch kontinuierliche Forschung, innovative Ideen und viel Leidenschaft hat das Unternehmen neue Maßstäbe in Funktionalität und Design gesetzt und begeistert seine Kunden immer wieder mit einzigartigen, zukunftsweisenden Produkten.

Unser Serviceinnendienst freut sich auf Zuwachs: Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die gerne mit anpackt – für ca. 24 bis 32 Stunden pro Woche.

Die Aufgabe, die dich glücklich macht

• Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Ersatzteilaufträgen sowie Retouren mit Logistik, Technikern und Händlern
• Prüfung und Abrechnung von Serviceeinsätzen inkl. Rechnungs- und Gutschriftenerstellung
• Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen sowie Prüfung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
• Pflege von Debitorenkonten, Unterstützung im Zahlungsverkehr und bei buchhalterischen Klärungen
• Enge Zusammenarbeit mit 1st-/2nd-Level, Disposition und Außendienst
• Unterstützung bei Monats- und Jahresabschlussarbeiten
• Mitwirkung bei Prozessoptimierungen im Backoffice

Das Profil, das uns glücklich macht

• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau)
• Du hast bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Servicefaktura oder Ersatzteilwesen gesammelt
• Im Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (z. B. Salesforce) fühlst du dich sicher
• Persönlich zeichnet Dich eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise aus und auch die Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit kommt nicht zu kurz
• Wünschenswert wäre ein Grundverständnis für haushaltsnahe Technikprodukte und erste Erfahrungen mit buchhalterischen Vorgängen

Unsere Benefits

• flexible Arbeitszeiten in der Verwaltung, Einschichtsystem im produzierenden Bereich
• Aus- und Weiterbildungsangebote zur Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter*innen
• hochwertige und moderne IT- und Arbeitsausstattung
• 30 Tage Urlaub
• mobiles Arbeiten bis zu 50% im Verwaltungsbereich
• ergonomische Arbeitsplätze
• Du-Kultur und ein familiäres Miteinander
• Zuschüsse zur BAV und VL
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitgestaltung möglich und erwünscht
• täglich frischer Obstkorb
• Firmenfeiern
• flache Hierarchien
• EGYM-Wellpass
• Bike-Leasing
• Bürohunde