Rolle:

Für unseren Rocken Partner übernimmst Du die Verantwortung für die komplette Abwicklung von Ersatzteilaufträgen – von der ersten Anfrage bis zur pünktlichen Auslieferung – und stellst sicher, dass Kunden jederzeit bestmöglich betreut werden.

Verantwortung:

• Du bearbeitest Ersatzteilaufträge und koordinierst die Abläufe bis zur Lieferung.

• Du pflegst langfristige Kundenkontakte und stehst als zuverlässiger Ansprechpartner zur Verfügung.

• Du unterstützt den Customer Service bei organisatorischen und administrativen Tätigkeiten.

• Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden, internen Teams und Partnern.

• Du trägst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Qualifikationen:

• Du bringst erste Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung oder Kundenservice mit.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.

• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

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