1st Level Support (m/w/d)
1st Level Support (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 35.000 € – 43.500 € (von XING geschätzt)
- Home-Office
- Zu den Ersten gehören
1st Level Support (m/w/d)
Über diesen Job
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Rheinstetten. Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nun nach einem neuen Karriereschritt?
Melden Sie sich bei uns!
…und vieles mehrBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik und IT. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
it-karlsruhe@dis-ag.com
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721/9335810
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Ihre Aufgaben
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Incidents
- Dokumentation und Reporting der Prozesse
- Ticketeskalation an den 2nd Level Support
- Ansprechpartner für Mitarbeiter:innen / Kunden bei technischen Fragen
- Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
- Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehrBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik und IT. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Stella Ipseitzit-karlsruhe@dis-ag.com
DIS AG
ITFrühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721/9335810