Rolle:

Als Spezialist für AVOR & Disposition spielst du eine entscheidende Rolle in der Planung und Koordination unserer Aufträge. Du sorgst dafür, dass alle Aufträge effizient und termingerecht bearbeitet werden, indem du sie in die entsprechenden Systeme einplanst und an die passenden Realisierungspartner weitergibst. Deine strukturierte Arbeitsweise und dein Organisationstalent gewährleisten, dass alle Aufträge reibungslos abgewickelt werden – vom Auftragseingang bis zum Abschluss. Du stehst im ständigen Austausch mit unseren Kunden und Partnern und bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Auftrag. Deine Aufgaben reichen von der korrekten Auftragsplanung bis hin zur administrativen Unterstützung des gesamten Prozesses.

Verantwortung:

• Erstellung und Vergabe der Auftragseinplanung in den entsprechenden Systemen, um eine effiziente Auftragsabwicklung sicherzustellen

• Planung der Auftragspakete und Zuweisung an die Realisierungspartner, dabei immer die optimale Routenplanung im Blick

• Entgegennahme und Bearbeitung nicht erfolgreich abgeschlossener Aufträge, sowie deren Wiederaufbereitung und Anpassung

• Direkter Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und sicherzustellen, dass die Aufträge ihren Erwartungen entsprechen

• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit den Realisierungspartnern und Kunden, um den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten

• Überwachung des Auftragsabschlusses und Sicherstellung, dass alle Aufträge gemäss Planung abgeschlossen, geprüft und zur weiteren Verarbeitung freigegeben werden

• Allgemeine administrative Aufgaben, wie das Erstellen von Berichten und die Pflege der Auftragsdaten im System

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung (EFZ oder EBA)

• Erfahrung in der Arbeitsvorbereitung, Disposition und Auftragsmanagement, idealerweise im Bereich der Auftragskoordination

• Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden, mit einem sicheren und freundlichen Auftreten am Telefon und in der schriftlichen Kommunikation

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um auch komplexe Sachverhalte klar zu kommunizieren

• Sehr gute PC-Kenntnisse, vor allem in den gängigen MS-Office-Anwendungen; SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Selbstständige, konzentrierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise, mit einem ausgeprägten Sinn für Zuverlässigkeit und Genauigkeit

• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen, um auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

• Gepflegtes Auftreten und Kommunikationsstärke, sowohl im direkten Kundenkontakt als auch in der Zusammenarbeit mit Kollegen

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• 13. Monatsgehalt

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