Jobbeschreibung

In Riesa suchen wir für ein etabliertes Telekommunikationsunternehmen telefonische Vertriebsmitarbeiter. Du berätst Bestandskunden zu Tarifoptimierungen und neuen Angeboten und sorgst durch aktive Kundenpflege für langfristige Kundenbindung. Das dynamische Team und die leistungsorientierte Vergütung bieten dir attraktive Verdienstmöglichkeiten. Der Job ist ideal für kommunikative Menschen mit Verkaufstalent und Freude am telefonischen Kontakt.

Branche: Telekommunikation

Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Vollzeitjobs

Personalart: Telefonische Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Als telefonischer Vertriebsmitarbeiter in Riesa kontaktierst du aktiv Bestandskunden, deren Verträge zur Verlängerung anstehen. Du analysierst die aktuelle Vertragssituation und berätst zu passenden Tarifoptimierungen. Mit überzeugenden Argumenten präsentierst du neue Angebote und zusätzliche Optionen. Bei Interesse führst du Vertragsverlängerungen durch und erfasst alle relevanten Daten im System. Dein Ziel ist es, durch bedarfsgerechte Beratung die Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen und gleichzeitig Umsatzziele zu erreichen.

Neben der aktiven Kundenansprache bearbeitest du auch Rückrufwünsche von Kunden, die Interesse an einer Vertragsverlängerung haben. Du unterstützt bei der Nachbereitung von Verkaufsgesprächen und sorgst für eine vollständige Dokumentation. Bei Bedarf klärst du offene Fragen mit den Fachabteilungen und informierst Kunden über den Bearbeitungsstand. Gelegentlich unterstützt du bei der Erstellung von Verkaufsstatistiken und gibst Feedback zu Produkten und Vertriebsansätzen. In ruhigeren Zeiten arbeitest du an der Optimierung deiner Verkaufstechniken und nimmst an Produktschulungen teil.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du keine spezifische Ausbildung, aber sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unverzichtbar. Grundlegende PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt, um mit den Vertriebssystemen zu arbeiten. Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im telefonischen Vertrieb oder im Kundenservice mit. Ein grundlegendes Interesse an Telekommunikation und die Bereitschaft, dich in Tarife und Produkte einzuarbeiten, sind wichtig. Du solltest kommunikationsstark, überzeugend und zielorientiert sein. Eine positive Einstellung und Durchhaltevermögen auch bei Absagen runden dein Profil ab.

Für diesen Job sind besonders verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten wichtig. Du kannst bedarfsorientiert beraten und Kunden von passenden Angeboten überzeugen. Eine angenehme Telefonstimme und ein sicherer Umgang mit der deutschen Sprache sind Grundvoraussetzungen. Du kannst aktiv zuhören, gezielte Fragen stellen und die Bedürfnisse der Kunden erkennen. Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, auf Einwände souverän zu reagieren, helfen dir im Verkaufsgespräch. Zielorientierung und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 20:00 Uhr, flexible Einteilung je nach Verfügbarkeit. Vollzeit (40 Stunden/Woche) bevorzugt, Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) möglich. Keine reguläre Wochenendarbeit. Schichtsystem mit Früh- und Spätschichten.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 17,80 € pro Stunde. Zusätzlich erhältst du leistungsbezogene Prämien bei Erreichung deiner Verkaufsziele. Du bekommst eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Produkt- und Verkaufsschulungen sowie individuelles Coaching. Ein moderner Arbeitsplatz in Riesa mit guter Verkehrsanbindung wartet auf dich. Kostenlose Getränke und ein motiviertes Team sorgen für eine dynamische Arbeitsatmosphäre. Bei guter Leistung gibt es attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance auf Übernahme in eine Festanstellung mit zusätzlichen Benefits.