IT Second Level Support
IT Second Level Support
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 40.000 € – 50.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
IT Second Level Support
Über diesen Job
IT Second Level Support
Rocken AG
24 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Job location
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Cloud Computing
Citrix Systems
Windows Client
Job description
- Verantwortung für 1st- und 2nd-Level-Support im internen Helpdesk - schnelle und kompetente Unterstützung der Mitarbeitenden
- Verwaltung und Betreuung von Clients, Servern und Cloud-Diensten innerhalb der Microsoft 365-Umgebung
- Benutzer- und Berechtigungsmanagement in Active Directory und Microsoft 365
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und Bereitstellung neuer Geräte, Anwendungen und Systeme
- Installation, Wartung und Troubleshooting von Windows-Clients sowie aktive Mitarbeit an IT-Projekten, inkl. System- und Prozessdokumentation
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Support
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory und Windows 10/11
- Erfahrung mit Citrix, Abacus oder ähnlichen Business-Applikationen von Vorteil
- Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am direkten Benutzerkontakt
- Schnelle Auffassungsgabe, Teamgeist und lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift