Customer Service Specialist (w/m/d)
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Customer Service Specialist (w/m/d)
Huhtamaki Flexible Packaging Germany GmbH & Co. KG
Industrie und Maschinenbau
Ronsberg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 42.000 € – 57.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Customer Service Specialist (w/m/d)
Über diesen Job
Customer Service Specialist (w/m/d)
Ronsberg
Customer Service Specialist (w/m/d)
Aufgaben:
Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im nationalen und internationalen Umfeld und tragen aktiv zur Gestaltung unserer Kundenbeziehungen bei
Die persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden im gesamten Prozess von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung ist Ihnen ein Anliegen
Zudem verantworten Sie die Anlage der Kundenaufträge und steuern deren Abwicklung
Sie planen Kundenaufträge und Bevorratungen entsprechend unserer Forecastzahlen sowie der Rohwarenverfügbarkeit und stehen in engem Kontakt mit den beteiligten Abteilungen
Sie unterstützen kontinuierliche Verbesserungen der Supply-Chain-Prozesse zusammen mit den Kunden und auch intern
Die Begleitung unserer Kunden im Fall von Reklamationen und die Steuerung des internen Prozesses runden Ihr Profil ab
Qualifikationen:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industriekauffrau/-mann, oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Verpackungsbranche wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig
Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Kunden generell mit und sind eine offene Persönlichkeit
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und treten freundlich und zuvorkommend auf
Sie kommunizieren sicher und überzeugend in Deutsch wie in Englisch
Der sichere Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen ist für Sie selbstverständlich
Berufsfeld
Standorte