CRM Inhouse Consultant (m/w/d) - Salesforce

Unser Angebot

• Kommen Sie an: Individuelle Einarbeitung in das entsprechende Aufgabengebiet
• Gestalten Sie Ihre Zukunft: Mit spannenden Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Blickle Academy
• Profitieren Sie von: Vielfältigen Mitarbeiterangeboten, wie Dienstrad-Leasing, Corporate Benefits, kostenfreie Wasserspender und einem abwechslungsreichen Speisenangebot im neuen, schönen Blickle-Betriebsrestaurant
• Bleiben Sie flexibel: Mit dem Blickle-Gleitzeitmodell und flexiblen Arbeitszeiten und unserer Homeoffice-Regelung
• Wir sichern Sie ab: Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einer expandierenden, zukunftsorientierten und gesunden mittelständischen Unternehmensgruppe
• Wir bieten Ihnen: Eine angemessene Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Urlaubstage, eine faire Überstundenregelung und die Blickle Erfolgsprämie

Ihre Aufgaben

• Implementierung, Betreuung und nachhaltige Weiterentwicklung der Lösung von Salesforce als neue CRM-Plattform in der Blickle-Gruppe
• Mitwirkung bei der strategischen Ausrichtung, Analyse, Konzeption und Priorisierung der Anforderungen an das CRM-System
• Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der CRM-Prozesse sowie Unterstützung bei den Rollouts der Salesforce-Plattform in unseren 23 internationalen Vertriebsgesellschaften
• Testen, Dokumentieren sowie Durchführung von regelmäßigen Schulungen der CRM-Anwenderprozesse (remote und vor Ort)
• Entwicklung und Implementierung von Schulungsprogrammen für die User und Sicherstellen einer effektiven Nutzung des CRM-Systems
• Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Fachabteilungen und der IT-Abteilung in einem cross-funktionalen Team zur Optimierung der CRM-Prozesse
• Kompetenter Ansprechpartner für alle Nutzer national und international

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL oder vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen, industriellen oder im Informatik-Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Erfahrung in der Konzeption und Einführung von Salesforce als CRM-Lösung im B2B-Bereich
• Erfahrung mit kundenorientierten Prozessen, wie z.B. Vertrieb, Marketing und / oder Service
• Erfahrung im Projektmanagement
• Selbstständige Arbeitsweise mit fundierten analytischen Fähigkeiten, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Reisebereitschaft

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), die Sie uns bitte in unserem Karriereportal zusenden. Für nähere Informationen steht Ihnen Frau Wenzler (Telefon: 07428 932-198) gerne zur Verfügung.

Rosenfeld, DE, 72348