Head of Customer Support and Service (m/f/d)
Head of Customer Support and Service (m/f/d)
Head of Customer Support and Service (m/f/d)
Head of Customer Support and Service (m/f/d)
NORIS Automation GmbH
Schiffbau
Rostock
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
Head of Customer Support and Service (m/f/d)
Über diesen Job
Du bist technisch versiert? Du kommunizierst und organisierst gerne? Du kannst dir vorstellen, unseren Kundenservice zu leiten?
Dann suchen wir genau dich! Ab sofort und in Vollzeit, am Standort in Rostock. Wir sind, wie der Name vermuten lässt, in der Schiffsbranche unterwegs und rüsten Schiffe mit unseren Produkten rund um das Thema Automatisierung und allgemeiner Schiffsbetriebstechnik aus.
Stellenanzeige
Leiter Kundensupport und Service (m/w/d)
Rostock, Vollzeit, unbefristet
Deine Aufgaben:
- Fachliche und organisatorische Leitung der Serviceabteilung
- Koordination eines Teams von Servicetechnikern/-ingenieuren und Serviceassistentin
- Kommerzielle Abwicklung von Serviceaufträgen, Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit
- gelegentliche Teilnahme an Inbetriebnahmen, Inspektionen und Servicearbeiten an Automatisierungsanlagen im weltweiten maritimen Einsatz
- Organisation, Konzeption und gelegentliche Durchführung von Schulungen des Kundenpersonals
- Mitwirken beim Abwickeln von Reklamationen und Beanstandungen
- Technischer Support für unsere komplette Produktpalette für Kunden und Partner
Dein Profil:
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Automatisierungstechnik
- Erfahrung im Schiffbau bzw. mit maritimen Anwendungen (z.B. durch Tätigkeit an Bord) von Vorteil
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Deutsch kommunikationssicher (Zwingend erforderlich)
- Englisch kommunikationssicher (Zwingend erforderlich)
- Erfahrung in Personalführung wünschenswert
- Gelegentlich Reisebereitschaft (weltweit)
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Umfassende und individuelle Einarbeitung
- Abwechslungsreiche, herausfordernde und selbstständige Tätigkeit
- Ehrlichkeit sowie einen wertschätzenden Umgang
- Förderung Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung
- Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze
- Zuschuss zum Dienstrad oder Jobticket
Deine Bewerbung
Hört sich nach dem passenden Job für dich an?
Das freut uns!
Bitte sende Deine Bewerbungsunterlagen, idealerweise als PDF-Dokument, an:
personal.nar@noris-group.com
oder schriftlich an: NORIS Automation GmbH, Friedrich Barnewitz Straße 10 | 18119 Rostock
Fragen zum Job? Melde dich gerne telefonisch bei uns unter
☎ +49 381 519944-10
Unternehmens-Details
NORIS Automation GmbH
Schiffbau