IT-Support Mitarbeiter / Agent / Helpdesk 2nd & 3rd Level (m/w/ d) - bis 5100 Euro
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TechStaff Solutions Heidelberg GmbH
IT-Dienstleister
- Verifizierte Job-Anzeige
- Rostock
- Vollzeit
- 36.000 € – 60.840 € (Unternehmensangabe)
Vor Ort
IT-Support Mitarbeiter / Agent / Helpdesk 2nd & 3rd Level (m/w/ d) - bis 5100 Euro
Über diesen Job
Über uns
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb Dich jetzt!
Wir bieten Dir die Chance, bei führenden Unternehmen in zukunftsweisenden Bereichen wie IT, Big Data, KI, Engineering und Erneuerbare Energien durchzustarten. Als deutschlandweit agierender Personalvermittler haben wir exklusive Positionen bei modernen Start-ups, aufstrebenden Mittelständlern und DAX-Konzernen.
Deine Zukunft wartet – Dein Wohnsitz ist in Deutschland und Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1-Niveau) in Wort und Schrift. Dann wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Benefits bei der Direktvermittlung Durch uns:
- Zugang zu exklusiven, nicht veröffentlichten Stellenangeboten
- Langfristige Karriereperspektiven in Festanstellung in einem sich rasant entwickelnden Marktumfeld
- Individuelle und persönliche Betreuung und Karriereberatung
- Schneller und effizienter Bewerbungsprozess
- Vertraulichkeit und Diskretion während des gesamten Prozesses
- Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und Gehaltsgesprächen
- Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – gerne mit Lebenslauf und aktuellen Kontaktdaten (E-Mail & Telefonnummer).
Wir freuen uns auf den Austausch!
Dein Team der Tech Staff Solutions
Julia Fuchs
Telefon: 06221 7265110
E-Mail: bewerbung@tech-staff.de
www.tech-staff.de
Deine Aufgaben
Entgegennahme und Bearbeitung von 2nd & 3rd Level Support-Anfragen aus verschiedenen Fachbereichen
Fehlerdiagnose und Behebung von technischen Problemen in Hard- und Software
Unterstützung bei der Analyse und Behebung von komplexen Systemstörungen
Durchführung von Systemtests, Performance-Analysen und Problembehebungen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Dienstleistern
Dokumentation der Lösungen und kontinuierliche Verbesserung der Wissensdatenbank
Teilnahme an IT-Projekten und technische Unterstützung bei Software-Implementierungen
Das zeichnet Dich aus
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker*in für Systemintegration, Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation)
Erste praktische Erfahrung im IT-Support, gerne auch durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten
Grundkenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von IT-Systemen
Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux, MacOS) und Netzwerktechnologien
Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und ein lösungsorientiertes Denken
Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln