Sie sind motiviert, im telefonischen Kundenkontakt Ihre Vertriebsstärke einzusetzen und dabei einen echten Mehrwert zu schaffen? Dann starten Sie bei der ADAC Dienstleistung GmbH in Rostock durch! Als Call Center Agent beraten Sie unsere Mitglieder nicht nur kompetent, sondern überzeugen auch mit zielgerichteten Angeboten rund um unsere Versicherungsprodukte und Leistungen. Profitieren Sie von einem Umfeld, das Ihre Erfolge sichtbar macht und belohnt.

Wir bieten Ihnen:

• eine Vergütung von 14,55 Euro pro Stunde zzgl. attraktiver Provisionszahlung nach der abgeschlossenen Einarbeitung
• flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit (30, 35 oder 40 Stunden pro Woche)
• optimale Anbindung durch kostenfreie Parkplätze sowie eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• verlässliche Einsatzplanung mit wochenweisem Wechsel von Früh- und Spätschichten
• ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen und kabellosen Headsets
• monatlicher Zuschuss von 20€ zu den Kosten für den ÖPNV oder wahlweise einen Wertgutschein von Edenred
• attraktive Mitarbeitervorteile, darunter Rabatte auf ADAC-Leistungen wie Mitgliedschaften, Versicherungen, Kreditkarten, Fahrzeugprüfungen sowie Reise- und Mietwagenbuchungen bei verschiedenen Anbietern

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für die Mitglieder und Kunden
• Beratung zur ADAC Mitgliedschaft, den Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um die Themen Mobilität und Touristik
• Bedarfsgerechte und aktive Vermittlung von ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen
• Möglichst fallabschließende Lösung und Dokumentation der Kundenanliegen
• Fokussierte Mitarbeit am Erreichen der Unternehmens- und Umsatzziele

Unsere Anforderungen:

• Kommunikationsstärke und Freude an der Telefonie
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Einfühlungsvermögen, Dienstleistungsorientierung und Engagement im Umgang mit Kunden
• Schnelle Auffassungsgabe
• Abdeckung der Arbeitszeiten von Mo. – Sa. zwischen 08:00 - 20:00 Uhr (max. zwei Samstage pro Monat sowie samstags nur sechs-Stunden-Schicht)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.