• Telefonische Betreuung und Beratung von Kund:innen einer renommierten deutschen Bank
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten in bankenspezifischen EDV-Systemen
• Selbstständige Klärung und Bearbeitung von Anfragen rund um Konten, Zahlungen und Services
• Dokumentation der Gesprächsinhalte gemäß Datenschutzrichtlinien
• Weiterleitung komplexer Fälle an spezialisierte Fachabteilungen
• Nutzung digitaler Tools für die Kundenkommunikation und Fallbearbeitung

• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Du besitzt mindestens einen Schulabschluss – eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert
• Du hast gute allgemeine PC-Kenntnisse und keine Scheu vor digitalen Systemen
• Du bringst Kommunikationsstärke, Geduld und Serviceorientierung mit
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder im Dienstleistungsumfeld sind von Vorteil
• Du bist bereit, an wechselnden Tagen zwischen Montag und Sonntag zu arbeiten
• Du kannst ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis vorlegen

• Attraktiver Stundenlohn von 14,85€
• Umfangreiche bezahlte Schulung in Vollzeit (Mo–Fr, 8:00–16:30 Uhr)
• Flexible Teilzeitmodelle nach Absprache im Rahmen unserer Servicezeiten (Mo–Fr 7–22 Uhr, Sa/So 8–20 Uhr)
• Sicherer Arbeitsplatz bei einem etablierten Dienstleistungsunternehmen in Rostock
• Moderne Ausstattung, kollegiale Teams und persönliche Betreuung im Alltag
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und Einblicke in die Bankenwelt
• Option vom Einsatzunternehmen übernommen zu werden

Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.