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Staff Eins GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

Rostock

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 41.000 € – 49.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Aktiv auf der Suche

Mitarbeiter im Gästesupport (m/w/d)

Über diesen Job

OneClickJobs ist Teil der Staff Eins GmbH und wir Ihr Partner für die Jobsuche. Für unseren renommierten Kunden, die Favorent GmbH, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine kommunikative und organisationsstarke Persönlichkeit zur direkten Festanstellung in Rostock.

Die Favorent GmbH ist eine innovative und wachsende Agentur für die professionelle Verwaltung und Vermarktung von Ferienimmobilien. Sie bietet Eigentümern einen Rundum-Sorglos-Service und Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt. Werden Sie Teil dieses engagierten Teams!

Ihre Aufgaben – Hier machen Sie den Unterschied:

Erster Ansprechpartner: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt und bearbeiten alle Anfragen professionell per Telefon und E-Mail.

  • Problemlöser: Sie nehmen Mängel - und Schadensmeldungen aus den Ferienobjekten entgegen, dokumentieren diese sorgfältig und finden schnelle, serviceorientierte Lösungen.
  • Koordinationstalent: Sie organisieren eigenständig die Behebung von Schäden, indem Sie Hausmeister oder externe Dienstleister vor Ort beauftragen und die Durchführung überwachen.
  • Kommunikationsdrehscheibe: Sie stellen eine reibungslose Kommunikation zwischen Gästen, Eigentümern und dem Servicepersonal sicher.
  • Qualitätssicherung: Durch Ihr proaktives Handeln tragen Sie maßgeblich zur Zufriedenheit der Gäste und zur Werterhaltung der Objekte bei.

Ihr Profil – Das bringen Sie mit:

  • Quereinsteiger willkommen: Sie kommen aus einer anderen Branche, sind aber serviceorientiert, motiviert und lernbereit? Perfekt! Das Team freut sich darauf, Sie kennenzulernen.
  • Kommunikationsstärke: Sie sind redegewandt, freundlich und bleiben auch in stressigen Situationen am Telefon und im Schriftverkehr souverän und lösungsorientiert.
  • Sprachen: Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • PC-Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit dem PC. Grundlegende Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen (z.B. Microsoft Office) und Google-Anwendungen sind erforderlich. In die spezifischen Verwaltungsprogramme werden Sie intensiv eingearbeitet.
  • Flexibilität: Die Arbeit im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen ist für Sie selbstverständlich.

Das bietet Ihnen unser Kunde – Ihre Vorteile bei Favorent:

  • Starker Teamzusammenhalt: Sie sind nie allein! Wenn Sie einmal nicht weiterkommen oder eine Frage haben, steht Ihnen ein hilfsbereites und erfahrenes Team jederzeit zur Seite.
  • Ein dynamisches Umfeld: Es erwarten Sie flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team, das an einem Strang zieht.
  • Ein moderner Arbeitsplatz: Ihr Arbeitsort ist das Büro unseres Kunden im Herzen von Rostock.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Unser Kunde ist ein wachsendes Unternehmen und bietet Ihnen die Chance, mitzuwachsen und sich weiterzuentwickeln.
  • Eine sichere Anstellung: Es erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit direkt bei der Favorent GmbH.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann ist dies Ihre Chance! Als beauftragter Personaldienstleister übernehmen wir den Bewerbungsprozess. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu.

Ihre Bewerbung:

Für Ihre Bewerbung nutzen Sie bitte das bereitgestellte Bewerbungsformular. Der direkte Link zur Stellenanzeige finden Sie im Bereich "Internetadresse/Bewerbungsportal". Dort haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Lebenslauf direkt hochzuladen. Nachdem wir Ihre Unterlagen gesichtet haben, laden wir Sie zeitnah zu einem kurzen ersten Kennenlerngespräch ein. Dieses Gespräch findet in der Regel telefonisch statt.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen. Alle Bezeichnungen in dieser Stellenanzeige sind als geschlechtsneutral zu verstehen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Gehalts-Prognose

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