Mitarbeiter (m/w/d) in der Verwaltung im Hausnotruf
Mitarbeiter (m/w/d) in der Verwaltung im Hausnotruf
Mitarbeiter (m/w/d) in der Verwaltung im Hausnotruf
Mitarbeiter (m/w/d) in der Verwaltung im Hausnotruf
Malteser Deutschland gGmbH
Gesundheit, Soziales
Rostock
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 33.500 € – 40.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeiter (m/w/d) in der Verwaltung im Hausnotruf
Über diesen Job
Mitarbeiter (m/w/d) in der Verwaltung im Hausnotruf
Die Malteser sind eine moderne Hilfsorganisation mit über 40.000 Mitarbeitenden und ca. 60.000 Ehrenamtlichen an über 700 Standorten.
Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung und im Notfall Hilfe per Knopfdruck herbeizuholen. Die Verwaltung ist Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden in allen Fragen rund um den Hausnotruf und disponiert die Einsatzdienste im Bereich.
Für die Dienststelle in Rostock suchen wir zur Verstärkung unserer Verwaltung im Bereich Hausnotruf zum 01.09.2025 in Teilzeit (30Std./Wo.).
Deine Aufgaben:
- Allgemeine Beratung bei eingehenden Anfragen von Interessenten und Neukunden
- Bestandskundenpflege
- Vor- und Nachbereitung von Arbeitsaufträgen und Kundenverträgen
- Disposition der Einsatzdienste (Technischer Service / Kundendienst)
- Beschwerdemanagement - Annahme von Reklamationen
- Rechnungserstellung und Kostenklärung mit öffentlichen Trägern (z.B. Pflegekasse, Sozialämter)
Das bieten wir:
- Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung inklusive aller nötigen Qualifizierungsmaßnahmen (eigene Malteser Hausnotruf Ausbildung)
- Wir unterstützen Dich mit einer arbeitgebergeförderten, betrieblichen Altersvorsorge
- Du bekommst 30 Tage Urlaub im Jahr sowie einen zusätzlichen Tag zur freien Verfügung
- Du hast eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie die Möglichkeit einen Zuschuss zum Deutschlandticket zu erhalten
- Du erledigst deine Aufgaben papierlos durch digitale Arbeitsmittel
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, auch über unsere Malteser-Akademie und spezielle E-Learning Einheiten
Was wir uns vorstellen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbarer Tätigkeit
- Kenntnisse und mehrjährige praktische Erfahrungen im telefonischen und persönlichen Kundenservice sowie im Bereich verwaltungstechnischer Abläufe
- Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz und Kundenorientierung
- Sicherer im Umgang mit der EDV und gute Anwendungskenntnisse bei MS-Office
- Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Bei entsprechenden Fähigkeiten gern auch Quereinsteiger
- Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser
Deine Ansprechperson:
Sven Warschau, Leiter Hausnotruf, Tel.-Nr.: 0151/58775430
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Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.260 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
1260 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Malteser Deutschland gGmbH als eher modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
