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Sachbearbeiter für Garantieleistungen (m/w/d) in Rostock

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• gute Erreichbarkeit per Pkw und ÖPNV
• abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• attraktives Großunternehmen
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du bearbeitest Garantieanzeigen und ordnest Zuständigkeiten zu
• dabei bewertest Du Lösungsalternativen und kalkulierst Kosten für Reparaturen
• Du koordinierst Ressourcen für Garantieeinsätze und überwachst deren Ablauf
• Meetings führst Du durch und erstellst dazu aussagekräftige Reportings
• Du kontrollierst die Claim-Abarbeitung und rechnest Garantieleistungen ab
• Anfragen im After Sales Service bearbeitest Du und informierst den Einkauf über Subunternehmen
• aus bereichsübergreifenden Claims und Mängelpunkten leitest Du Verbesserungspotential ab

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du hast eine staatliche Technikerprüfung abgeschlossen oder verfügst über fundierte und langjährige Berufserfahrung im genannten Bereich
• im Umgang mit den MS Office Produkten bist Du ebenso sicher
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du mit
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Tatkraft zeichnen Dich aus
• Deine Kommunikations- und Teamfähigkeiten sind hervorragend

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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.