Für einen Kunden im Bereich Holzbau suchen wir eine motivierte Persönlichkeit.

Aufgaben

• Erfassen von Reparaturmeldungen sowohl telefonisch als auch schriftlich in Navision und dem Dispotool
• Planung und Organisation der Einsatzzeiten für Techniker
• Koordinierung von Installationen, Wartungsarbeiten und Reparaturen
• Betreuung und Überwachung aller Anfragen und Anliegen der Kunden
• Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder E-Mail
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten für Reparaturen
• Abrechnung der durchgeführten Serviceeinsätze und Bearbeitung von Garantiefällen
• Fortlaufende Pflege der Stammdaten und kontinuierliche Weiterentwicklung der Disposition

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im technischen Bereich; Zusätzlich: Erfahrung als Technischer Kaufmann von Vorteil
• Nachweisliche Berufserfahrung in der Disposition und in Serviceorganisationen
• Fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit Navision
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie professionelles und präzises Arbeitsverhalten
• Fähigkeit zu klarem und strukturiertem Denken mit schneller Auffassungsgabe
• Hohe Belastbarkeit, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Kenntnisse in Französisch

Vorteile

• Spannende und anspruchsvolle Aufgaben in einem innovativen Schweizer Traditionsunternehmen mit Schwerpunkt auf Technologie, Qualität und Kundenorientierung
• Freundliches und familiäres Arbeitsumfeld
• Attraktive Anstellungsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Gute öffentliche Verkehrsanbindungen oder kostenlose Parkplätze