Für ein international tätiges Industrieunternehmen mit Schwerpunkt auf Sensorik, Automatisierung und digitale Kommunikationstechnologien suchen wir aktuell einen Technischen Supportmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst mit Fokus auf IoT- und Netzwerkanwendungen.

Das Unternehmen ist bekannt für seine innovativen Produkte im Bereich industrielle Messtechnik und bietet ein modernes, teamorientiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, hoher Eigenverantwortung und langfristiger Perspektive.

• Technische Kundenbetreuung und Support für vernetzte Geräte und IoT-Systeme (telefonisch und digital)

• Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Integration von Geräten in Cloud- und Kommunikationsplattformen

• Analyse und Behebung technischer Störungen im Zusammenspiel von Hardware, Software und Netzwerk

• Organisation und Durchführung von anwendungsbezogenen Schulungen

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung und internationalen Partnern

• Mitwirkung bei der Optimierung digitaler Serviceprozesse und Rückmeldung von Kundenanforderungen an die Produktentwicklung

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Informatik oder Netzwerktechnik

• Gute Kenntnisse in IoT-, Netzwerk- und Cloudtechnologien sowie in Kommunikationsprotokollen und Schnittstellen (z. B. API, MQTT, TCP/IP)

• Freude am Kundenkontakt, analytisches Denken und serviceorientiertes Handeln

• Fähigkeit, komplexe technische Themen verständlich zu vermitteln

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Nice to have:

• Erste Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung

• Mittelständiges Unternehmen im Schwarzwald mit Produkten für verschiedene Industrien deswegen stabile Marktsituation

• Intensive Einarbeitung und Schulung in Produkt- und Anwendungstechnik

• Moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten (2 Tag die Woche)

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit technischem Tiefgang

• Weiterbildungsangebote und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

• Offene, kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

• Attraktives Vergütungspaket und langfristige Perspektive

Schlüsselwörter: Technischer Support, IoT, Netzwerktechnik, Cloud, API, Sensorik, Elektrotechnik, Kundensupport, Süddeutschland

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Dann lassen Sie uns gern telefonieren oder senden Sie mir direkt Ihren aktuellen Lebenslauf an Fee.Gade@amoriabond.com – ich freue mich auf Ihre Nachricht!

Amoria Bond operiert als Personalberatung. Alle Formulierungen dieser Anzeige richten sich ausdrücklich an alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Alter oder Herkunft