Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Was dich erwartet

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden telefonisch und schriftlich, auf Deutsch und Englisch
• Eingehende Reklamationen bearbeitest du zuverlässig und sorgst für eine reibungslose Abwicklung
• Mit deinem Organisationstalent stellst du sicher, dass Lösungen schnell und kundenorientiert umgesetzt werden
• Du hältst engen Kontakt zu anderen Abteilungen, damit offene Fälle zügig geklärt werden

Dieses Profil bringst Du mit

• Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen freundlich zu bleiben
• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Lust darauf, Lösungen aktiv voranzutreiben
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Sicherheit im Umgang mit IT-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf kannst Du Dich freuen

• Sicherheit & Planbarkeit: Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage sowie Urlaubs- und Sonderzahlungen
• Flexibles Arbeiten: Die Möglichkeit, regelmäßig auch von zu Hause zu arbeiten
• Attraktive Extras: Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss und arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung
• Belohnung & Wertschätzung: Prämien für Betriebszugehörigkeit sowie großzügige Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Team & Miteinander: Bike-Leasing und regelmäßige Mitarbeiter-Events stärken Gemeinschaft und Wohlbefinden

Neugierig? Wir freuen uns auf ein Kennenlernen.

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