Rolle:

• Du bist ein Teamplayer, der gerne mit anderen zusammenarbeitet, Wissen teilt und sich laufend weiterentwickeln will. Dich erwartet ein wertschätzendes Umfeld, das Offenheit und Zusammenarbeit grossschreibt. Deine Aufgaben erfüllst Du überwiegend Inhouse; Pikettdienst ist selten erforderlich.

Verantwortung:

• Du bist die Anlaufstelle für Kund:innen, die Unterstützung bei Abacus-Anwendungen benötigen.

• Du betreust Abacus-Applikationen, führst Updates durch und stellst den reibungslosen Betrieb sicher.

• Du löst Anfragen und Störungen mit einem serviceorientierten Ansatz – immer mit einem offenen Ohr für die Bedürfnisse der Nutzenden.

• Du tauschst Dich eng mit anderen Teams aus und bringst Dein technisches Wissen ein.

• Du arbeitest an Lösungen, die den Arbeitsalltag der Kund:innen spürbar verbessern.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Beruf mit IT-Bezug (z. B. Informatiker:in EFZ, ICT-Fachmann/Fachfrau EFZ, Kauffrau/Kaufmann EFZ).

• Erste Berufserfahrung (1–3 Jahre) im Support, Applikationsbetrieb oder vergleichbarem Umfeld.

• Du bist technikaffin und hast Freude daran, Systeme wie Abacus ERP zu betreuen (Vorkenntnisse willkommen, aber nicht zwingend).

• Du arbeitest gerne im Team und bringst Dich aktiv ein.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und klare Kommunikation in Kundenkontexten.

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice

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