Dieser Rocken Partner strebt nach einer nachhaltigen Energieversorgung durch die Verbindung von Menschen und Photovoltaik. Sie unterstützt engagierte Personen bei ihren PV-Projekten mit innovativen Solarkomponenten und fachlicher Kompetenz in allen Fragen rund um Photovoltaik.

Rolle:

In dieser Rolle kombinieren Sie technische Beratung im Tagesgeschäft mit fachlicher Verantwortung für den Bereich Elektro-Support. Sie sind erste Anlaufstelle für Kunden und interne Teams und sorgen mit Ihrer Expertise für nachhaltige Lösungen rund um Photovoltaiksysteme. Gleichzeitig treiben Sie Qualität, Prozesse und Kundenzufriedenheit aktiv voran.

Verantwortung:

• Technische Beratung im Pre- und After-Sales per Telefon und E-Mail

• Fachliche Verantwortung für den Tech-Support Elektro

• Unterstützung und Coaching interner Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen

• Durchführung von Kundenschulungen vor Ort oder in internen Trainingsräumen

• Bearbeitung, Analyse und Auswertung von Garantiefällen

• Sicherstellung einer sauberen und aktuellen administrativen Dokumentation

Qualifikationen:

• Elektrotechnische Grundausbildung oder handwerkliche Ausbildung mit Bewilligung nach Art. 14 NIV

• Mehrjährige Erfahrung im Photovoltaik-Umfeld, idealerweise im Service

• Erste Erfahrung in fachlicher Führung oder Koordination von Vorteil

• Sehr gute IT- und MS-Office-Kenntnisse

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit souveränem Auftreten

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Ein freundliches und familiäres KMU in einer Branche mit Zukunft
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Eine gründliche Einarbeitung in deine neuen Aufgaben mit internen Schulungen
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne Arbeitsplätze mit Möglichkeit für Homeoffice (pensumsabhängig)
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Ein hauseigener Koch, welcher für uns täglich marktfrische Mittagsmenüs auf den Tisch zaubert
• Kostenlose Früchte und Getränke: Verschiedene Kaffeevariationen in Barista-Qualität sowie weitere Getränke à discretion
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen: Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz: Wahlweise eine monatliche Wegpauschale oder ein gratis Parkplatz
• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen: Vergünstigte Sportmöglichkeiten in der Region
• Zahlreiche Mitarbeiterevents: Tolle Firmenevents und Vieles mehr

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