Du bist bekannt für Dein Organisationstalent und Deine lösungsorientierte Denkweise? Als Kaufmännisch/Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst bist Du ein wichtiger Bestandteil unseres Teams in Rutesheim. Deine Aufgabe ist es, Kundendienstprozesse optimal zu gestalten und den Servicebereich stetig weiterzuentwickeln. Mit einem Drehkreuz für Information und Unterstützung trägst Du maßgeblich zur Kundenbindung und -zufriedenheit bei.

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen mit hoher Priorität.
• Koordination der Serviceprozesse zwischen verschiedenen Abteilungen.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in SAP und MS Office.
• Entwicklung und Umsetzung von kundenorientierten Lösungsansätzen.
• Aktive Mitgestaltung von Prozessoptimierungen und Qualitätssteigerungen.

Das suchen wir

Für diese Rolle bringst Du ein fundiertes Wissen und eine strukturierte Arbeitsweise mit. Deine Erfahrung im Bereich Service ergänzt durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten macht Dich zum idealen Kandidaten.

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundendienst oder technischer Support.
• Versiert im Umgang mit MS Office und SAP.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamplayer mit einer Hands-on-Mentalität und ausgeprägter Kundenorientierung.

Das bieten wir

Wir bieten eine attraktive Vergütung und ein spannendes Arbeitsumfeld, geprägt von Teamgeist und Innovation. Unsere Benefits sind darauf ausgerichtet, Deine Leistung zu würdigen und Deine Karriereziele zu unterstützen.

• Stundenlohn zwischen 20,00€ bis 22,00€.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Remote-Arbeit.
• Kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und Schulungen.
• Moderne Büroräume in Rutesheim und ein dynamisches Arbeitsklima.
• Engagiertes und aufgeschlossenes Team sowie wertschätzendes Arbeitsumfeld.