3rd Level Supporter (m/w/d) mit IT-Affinität

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3rd Level Supporter (m/w/d) mit IT-Affinität

3rd Level Supporter (m/w/d) mit IT-Affinität

DIS AG

IT-Dienstleister

Saarbrücken

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 38.000 € – 47.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

3rd Level Supporter (m/w/d) mit IT-Affinität

Über diesen Job

Möchten Sie Ihr Know-how in einer neuen beruflichen Herausforderung anwenden?

Unser Kunde im IT-Dienstleistungssektor in Saarbrücken bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit zur Festanstellung.

Gehaltsrange: 55.000 - 65.000 €

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung des 2nd Level Supports bei komplexen IT-Problemen
  • Durchführung tiefgehender Analysen und Diagnosen bei IT-Herausforderungen
  • Erstellung detaillierter Dokumentationen zu Lösungsansätzen und Arbeitsprozessen
  • Implementierung von Systemverbesserungen und Optimierungen
  • Schulung und Coaching der 1st und 2nd Level Support Teams
  • Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur Lösung technischer Probleme

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 2nd oder 3rd Level
  • Fundierte Kenntnisse in Fehlerdiagnose und -behebung auf fortgeschrittenem Niveau
  • Expertise in Betriebssystemen, Servertechnologien und Netzwerkinfrastrukturen
  • Teamfähigkeit und exzellente Problemlösungsfähigkeiten
  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Ihre Benefits

  • 30 Urlaubstage
  • Homeoffice-Optionen
  • Flexibles Arbeitsumfeld
  • Kollegiales und motiviertes Team
  • Gehaltsrahmen: 40.000 bis 55.000€ (je nach Qualifikation und Erfahrung)

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

DIS AG

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

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