• Erste Anlaufstelle für IT-Anwender:innen bei technischen Fragen und Problemen


• Umfassender Support inkl. Fernwartung und Remote-Unterstützung


• Erfassung und Dokumentation von Benutzeranfragen im Ticketsystem (z. B. Jira)


• Eigenständige Bearbeitung und Lösung eingehender Support-Tickets


• Aufbau, Abbau und Wartung von IT-Hardware sowie Installation von Software und Betriebssystemen


• Übernahme logistischer und administrativer Aufgaben im IT-Bereich

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation


• Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten


• Erfahrung in der Verwaltung von Telefonanlagen von Vorteil


• Strukturierte Arbeitsweise mit Blick auf Prozessoptimierung


• Kenntnisse in Softwareverteilung sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert


• Analytisches Denken, kundenorientiertes Handeln sowie eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise


• Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive


• 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance


• Moderne Büro- und IT-Ausstattung


• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten


• Zahlreiche attraktive Corporate Benefits

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