Im Auftrag unseres Kunden im Raum Saarbrücken , einem modernen und wachstumsorientierten Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Wenn Sie Freude am direkten Kundenkontakt haben, sorgfältig arbeiten und gerne in einem serviceorientierten Umfeld tätig sind, bieten wir Ihnen hier eine spannende und langfristige berufliche Perspektive.

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

• Eigenständige Bearbeitung der täglich eingehenden Kundenaufträge – von der Bestellung bis zum Versand
• Bearbeitung und Beantwortung eingehender Telefon- und E-Mail-Anfragen
• Enge Koordination sowie Unterstützung anderer operativer Bereiche
• Erstellung und Bearbeitung von Kundenrechnungen gemäß Unternehmensrichtlinien und Prozessvorgaben
• Unterstützung bei der Abwicklung von Retouren und Stornierungen
• Weiterleitung, Nachverfolgung und Dokumentation von Produktrecherchen, Stornierungsanfragen und Kundenanliegen, die nicht direkt abgeschlossen werden können
• Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern zur Sicherstellung eines gesetzes- und richtlinienkonformen Produktvertriebs
• Pflege und Aktualisierung der Stammdaten
• Prüfung von Lieferantenrechnungen auf korrekte Mengen und Werte
• Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit Kunden im Rahmen offener Rechnungen bzw. Zahlungserinnerungen
• Erledigung administrativer Aufgaben innerhalb der vorgegebenen Fristen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
• Sicherer Umgang mit Kundenanfragen und Reklamationen
• Gute Computerkenntnisse sowie Technikaffinität, idealerweise Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung bzw. Auftragsannahme
• Erfahrung in der Auftragsbegleitung und -überwachung in enger Abstimmung mit dem Vertrieb

• Unbefristete Festanstellung
• Kollegialer Teamspirit und flache Hierarchien
• Attraktives, leistungsgerechtes Vergütungssystem mit Bonusmöglichkeiten
• Flexibles Arbeiten sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• Moderne Arbeitsumgebung und hochwertige Büroausstattung
• Regelmäßige Firmenevents und gemeinsame Aktivitäten
• Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung
• Professionelle und wertschätzende Unternehmenskultur

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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