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Verfahrensmanager Zertifizierungsstelle (m/w/d)

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DIQ Zert GmbH

Automobil- und Fahrzeugbau

Saarbrücken

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 50.000 € – 64.000 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Verfahrensmanager Zertifizierungsstelle (m/w/d)

Über diesen Job

Über uns:
Die DIQ Zert GmbH ist eine international tätige und DAkkS-akkreditierte Zertifizierungsgesellschaft für Qualitätsmanagementsysteme sowie ein vom Kraftfahrt-Bundesamt benannter Technischer Dienst der Kategorie C. Dabei hat sich die DIQ Zert GmbH als Ziel gesetzt, das Thema Zertifizierung attraktiv und modern zu gestalten, um das Qualitäts- und Umweltbewusstsein in Deutschland weiter zu fördern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Verfahrensmanager Zertifizierungsstelle (m/w/d).
Aufgaben:
  • Projektkoordination und Betreuung von Neu- und Bestandskunden während der gesamten Dienstleistungserbringung
  • Anfertigung von Angeboten, Verträgen, Auditdokumenten, Terminabstimmungen etc.
  • Verfahrensprüfung und Dokumentenprüfung in der Vor- und Nachbereitung von Audits
  • Übersendung von Auditergebnisdokumenten wie z.B. Auditberichten, Abweichungsberichten, Rechnungen, Zertifikaten und sonstigen Bescheinigungen
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen inkl. Aufbereitung für den Vertrieb
  • Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter in der Unternehmensorganisation
  • Weiterentwicklung der firmeninternen Abläufe und Prozesse sowie der Kundenzufriedenheit
  • Mitarbeit bei der Erweiterung des Dienstleistungsportfolios
  • Kooperation mit der Zertifizierungsstellenleitung
Qualifikationen:
  • Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Betriebswirt (m/w/d), alternativ technische oder kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Erfahrung im Umgang mit spezifischen Managementsystemnormen (mindestens DIN EN ISO 9001) wünschenswert
  • Berufserfahrung in (zertifizierten) Industrieunternehmen wünschenswert
  • Flexibilität, Belastbarkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Stark ausgeprägtes Organisationstalent
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office
Wir bieten:
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • 13 Monatsgehälter
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, Zeiterfassung)
  • Möglichkeit auf Homeoffice nach Einarbeitung
  • Angenehmes Arbeitsumfeld mit regelmäßigem Austausch auf Augenhöhe in einem zukunftsorientierten Team
  • Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen mit flacher Hierarchie

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