Deine Aufgaben:

• **Realisierung von kundenspezifischen Kommunikationslösungen des Herstellers Alcatel bei unseren Kunden (vor Ort / remote):**Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Support der Alcatel-Kommunikationssysteme Omni PCX Office und/oder Omni PCX Enterprise und/ oder OpenTouch
• **Installation und Support von Applikationen wie CTI, ACD, UC, UCC:**Ihre Fähigkeiten sorgen dafür, dass unsere Applikationen reibungslos funktionieren und optimal genutzt werden können
• Bearbeitung von Icidents und MAC im Remoteumfeld: Ihre schnelle und zuverlässige Unterstützung macht den Unterschied, wenn es darauf ankommt
• Technische Dokumentation der durchgeführten Arbeiten: Sie erstellen Berichten und Dokumentationen zur Nachvollziehbarkeit und Qualitätssicherung
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst: Sie tragen dazu bei, dass unsere Kunden auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten die Unterstützung erhalten, die sie benötigen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Kommunikationstechnik (z.B. Elektroniker für Informations- und Telekommunikationstechnik, Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse und Erfahrung in Installation, Wartung und Betrieb von Alcatel-Systemen sowie dazugehörender Applikationen
• Fundierte Kenntnisse in der Netzwerktechnik, insbesondere LAN, WAN, IP-Telefonie und VoIP
• Sicherer Umgang mit den Betriebssystemen Microsoft und Linux, sowie mit Microsoft Office Produkten
• Alcatel Systemzertifizierungen wären von Vorteil
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, hoher Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
• Führerschein der Klasse B

Deine Vorteile:

• Spannende Projekte bei namenhaften Industrie- und Gewerbekunden bieten ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung
• Intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen, persönliche Spezialisierung sowie Unterstützung & Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung
• Firmenfahrzeug auch zur Privatnutzung
• Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• verschiedene Mitarbeiterrabatte und Job-Rad (Fahrrad-Leasing)
• Hochwertige Arbeitskleidung von Engelbert Strass (jährliches Freibudget)
• Verschiedene Teambuildingmaßnahmen, Firmenevents, Ausflüge und gemeinsame Aktivitäten fördern den kollegialen Zusammenhalt
• Langfristige Perspektiven in einem zukunftssicheren Unternehmen

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.