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  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 36.500 € – 47.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Netzwerkadministrator 1st 2nd Level Support

Über diesen Job

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

  • Annahme, Qualifizierung, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
  • Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
  • Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im ITSM-System
  • Systemadministration/Monitoring im Bereich Netzwerke (WAN, LAN TK)
  • Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener ArbeitsanweisungenDispatcherfunktion bei fachspezifischen Störungen (Weiterleitung an die Fachgruppen)
  • Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern der Servicecenter in der Bereitschaftszeit
  • Teilnahme am 24/7 Schichtbetrieb

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informations-, Kommunikations- und Nachrichtentechnik und mind. drei Jahre Berufserfahrung
  • Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken
  • Erfahrungen mit Active Directory (AD), TCP/IP, MS Betriebssystemen und MS Servern
  • Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte (Word, Excel, PowerPoint)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands

Erforderliche Fähigkeiten

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

SMART CAREER

Industrie und Maschinenbau

München, Deutschland

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