Netzwerkadministrator 1st 2nd Level Support
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Netzwerkadministrator 1st 2nd Level Support
SMART CAREER
Industrie und Maschinenbau
Salzburg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 36.500 € – 47.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Netzwerkadministrator 1st 2nd Level Support
Über diesen Job
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Qualifizierung, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
- Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
- Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im ITSM-System
- Systemadministration/Monitoring im Bereich Netzwerke (WAN, LAN TK)
- Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener ArbeitsanweisungenDispatcherfunktion bei fachspezifischen Störungen (Weiterleitung an die Fachgruppen)
- Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern der Servicecenter in der Bereitschaftszeit
- Teilnahme am 24/7 Schichtbetrieb
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informations-, Kommunikations- und Nachrichtentechnik und mind. drei Jahre Berufserfahrung
- Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken
- Erfahrungen mit Active Directory (AD), TCP/IP, MS Betriebssystemen und MS Servern
- Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte (Word, Excel, PowerPoint)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
Erforderliche Fähigkeiten
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
SMART CAREER
Industrie und Maschinenbau