Wir bei hotelkit entwickeln digitale Tools, die Teamarbeit im Hotelalltag einfach und effizient machen. Damit unsere Software stets in höchster Qualität ausgeliefert wird, suchen wir dich als Quality Assurance Manager (m/f/d). In dieser Rolle bist du Teil unserer QA-Prozesse mit Fokus auf Bugtracking und manuellem Testing. Du bist die Brücke zwischen Development, Product und Customer Success – und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

So sieht ein Arbeitstag aus

• Sichtung und Priorisierung neuer Bugreports in Jira
• Analyse, Reproduktion und Dokumentation von Bugs zur Weitergabe an das Dev-Team.
• Täglicher Austausch mit Product Ownern über aktuelle Bugs
• Enge Zusammenarbeit mit dem Kundensupport: Du gibst Infos zu neuen, offenen oder gelösten Bugs weiter und beantwortest Rückfragen
• Vorbereitung von Tickets für das Refinement inkl. Einschätzungshilfe für Dev
• Feedback-Schleifen mit Entwicklung und Product Team
• Mitgestaltung und laufende Verbesserung der QA-Prozesse
• Manuelles Testen von Bugs-Fixes und Features im Sprint
• Unterstützung im Release Testen von neuen Versionen

Deine Spielwiese

• Du übernimmst Verantwortung für schnelle Lösungen bei Kundenproblemen – mit direktem Impact auf die User Experience
• In deiner Rolle als zentrale Schnittstelle zwischen CSM, Product und Development arbeitest du in einem vielfältigen Umfeld mit täglich neuen Herausforderungen.
• Du gestaltest unsere QA-Prozesse aktiv mit und bringst eigene Ideen für effizientere Workflows ein.
• Du arbeitest eng mit dem Product Team zusammen und prägst mit deiner QA-Sicht die Produktentwicklung mit.
• Du kannst Prioritäten setzen, Entscheidungen treffen und bringst dich in Sprintplanung und Refinement ein.
• Du behältst den Überblick – von der ersten Bugmeldung bis zum erfolgreichen Release.

Bist das du?

• Du hast mehrjährige (mind. 2 Jahre) Erfahrung im Bereich Quality Assurance oder QA-Management
• Du bringst Know-how im Umgang mit Jira und im Defect-Management mit
• Außerdem hast du erste Erfahrungen mit manuellem Softwaretesting, gemacht.
• Du verfügst über eine sehr strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise – du überlässt nichts dem Zufall
• Du bringst Begeisterung für Digitalisierung und SaaS mit
• Du kannst mit sehr guten Deutsch- und/oder Englischkenntnissen brillieren
• Kommunikationsstärke und ein freundliches, professionelles Auftreten sind dein Ding
• Zudem zählen Teamgeist, Eigeninitiative und ein gesundes Maß an Engagement zu deinen Stärken

Warum hotelkit?

• Flexibel und wenn möglich remote arbeiten – weil’s im Leben um mehr geht als nur Arbeit
• Eine 38,5 Stunden Arbeitswoche und Bezahlung nach IT Kollektiv mit der Bereitschaft zur Überzahlung
• Offene und herzliche Arbeitsatmosphäre – weil uns ein Miteinander wichtig ist
• Teamgeist & flache Hierarchien – hier wirst du gehört und wertgeschätzt
• Buddy-Programm, Geburtstags- & Jubiläums-Feiern – jede Menge Spaß-Momente sind garantiert
• Legendäre Team-Events wie unser dreitägiges Sommerteamevent, die Weihnachtsfeier und das Family & Friends-Get together
• Ein stylisches, lichtdurchflutetes Office mit Garten im Herzen von Salzburg – inklusive Tischtennis & coolen Extras
• Leckere Goodies – freu dich auf vergünstigte Mittagsgerichte sowie Bio-Obst, Müslibar, Kaffee, Tee und Drinks all day long
• Spannende, eigenverantwortliche Projekte – gestalte mit und mach einen echten Unterschied
• Bleib in Bewegung mit dem EGYM Wellpass, einem Firmenradleasing & gemeinsamen Sport-Events
• Tu dir und deiner Gesundheit etwas Gutes – Mental Coaching sowie Gesundheitsmassagen stehen bei uns am Programm
• Think Green - dein Klimaticket wird vom Unternehmen bezuschusst
• Unterstütze lokale Projekte & Charity-Aktionen – weil Zurückgeben einfach gut tut

Werde Teil eines mehrfach ausgezeichneten „Best Place to Work“ in der Hotel-Tech-Branche. Jetzt kommt’s auf dich an – wenn du Lust hast Teil unseres Teams zu werden, schicke uns deine Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und ehestmöglichen Startdatum.