In dieser Rolle unterstützt Du Deine internen Kolleg:innen als erste Ansprechperson bei technischen Fragen und Störungen. Du analysierst Probleme und behebst sie per Telefon, E-Mail oder per Remotezugriff und sorgst dafür, dass Anfragen im Ticketsystem effizient gelöst werden. Zusätzlich installierst und wartest Du Hard- und Software und wirkst aktiv an der Betreuung der Serverumgebung mit. So stellst Du einen stabilen und sicheren IT-Betrieb im gesamten Unternehmen sicher., * Gleitzeitmodell für maximale Flexibilität im Arbeitsalltag

• Bike-Leasing als moderne und nachhaltige Mobilitätslösung
• Vergünstigtes Essen in der Kantine für eine entspannte Mittagspause
• Ein festes Budget für externe Weiterbildungen, um Deine Entwicklung aktiv zu fördern
• Ergonomische Arbeitsplätze, die gesundes und konzentriertes Arbeiten unterstützen

Dein neuer Arbeitgeber

Du arbeitest in einem etablierten Unternehmen aus der Mess- und Abrechnungsdienstleistungsbranche, das bundesweit tätig ist und auf moderne IT-Lösungen setzt. Die interne IT entwickelt und betreut Anwendungen, die den operativen Ablauf sowie den Service für Kund:innen zuverlässig unterstützen. Dich erwartet ein wertschätzendes Umfeld, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, Deine Ideen direkt in die Weiterentwicklung der internen Systemlandschaft einfließen zu lassen.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support und in der strukturierten Ticketbearbeitung
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Netzwerken
• Erste Berührungspunkte mit Linux-Systemen wünschenswert, jedoch kein Muss
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit